(5809 S. K. m. 6)
Karar Tarihi: 29.12.2014
Karar No: 2014/DK-THD/669
Gündem Konusu: 2014/DK-SDD/388 sayılı Kurul Kararı - Revize.
KARAR: Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve ekleri incelenmiştir.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 23.07.2014 tarihli ve 2014/DK-SDD/388 sayılı Kararının ikinci maddesi kapsamında yapılacak iadelere ilişkin olarak;
1) Denetimin gerçekleştiği dönem itibarı ile irade beyanlarına ulaşılamaması nedeni ile iade yapılmasına karar verilen abonelerden hat dondurma işleminin yapılmasının öncesinde ispatlanabilir irade beyanı (hat dondurma evrakı/ses kaydı) bulunan abonelere Türk Telekomünikasyon AŞ tarafından ücret iadesine gerek olmadığı,
2) 23.07.2014 tarihli ve 2014/DK-SDD/388 sayılı Kurul Kararının tebliğinden itibaren söz konusu ücretlerin abonelere iade edilmesi için verilen üç aylık süreye bu sürenin bitiminden itibaren 3 ay ek süre verilmesi,
hususlarına karar verilmiştir. (¤¤)