(5809 S. K. m. 6, 12, 48)
Karar Tarihi: 01.03.2010
Karar No: 2010/DK-10/122
Gündem Konusu: GSM Aktif Arama-Aktarma.
KARAR
Elektronik Haberleşme Kanununun 6’ncı ve 12’nci ve 48’inci maddeleri ile Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 5’inci ve 6’ncı maddeleri gereği
• Mobil işletmeciler tarafından abonelere gönderilecek bir SMS ile aktif arama/aktarma gibi adlar altında bazı telefon modellerinin ekranında çıkan ifadeler nedeniyle tüketicilerin ücretlendirilmedikleri hususunda abonelerinin bilgilendirilmesi,
• İşletmecilerin internet sayfalarında "Sıkça Sorulan Sorular” başlığı altında bu husus konusunda açıklayıcı bilgilendirmenin yapılması,
• İşbu Kurul Kararının Kurum internet sayfasında yayımlanması, hususlarına karar verilmiştir. (¤¤)