(5809 S. K. m. 6, 48, 49)
Karar Tarihi: 11.10.2011
Karar No: 2011/DK-14/517
Gündem Konusu: İSS Değişikliği Sürecinde Yaşanan Tüketici Mağduriyetleri.
KARAR: Elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan tüketici ve son kullanıcıların hak ve menfaatlerinin korunmasını teminen, Turknet İletişim Hizmetleri AŞ tarafından ilgili mevzuat ve Kurum düzenlemelerine uygun davranılıp davranılmadığının tespiti amacıyla 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde Turknet İletişim Hizmetleri AŞ hakkında soruşturma açılması ve ilgili birim olarak Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığının görevlendirilmesi hususlarına oy birliği ile karar verilmiştir. (¤¤)