(2813 S. K. m. 5) (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği m. 15, 46) (İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti Sunan İşletmecilere İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğ m. 5)
Karar Tarihi: 18.02.2015
Karar No: 2015/DK-SDD/86
Gündem Konusu: Doğan TV ISS Hizmet Kalitesi
KARAR: Sektörel Denetim Dairesi Başkanlığının hazırladığı takrir ve eki incelenmiştir.
İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti Sunan İşletmecilere İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğinin 5’inci maddesinin 7’nci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliğinin “Hizmet kalitesine ilişkin yükümlülüklerin ihlali” başlıklı 15’inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi, 44’üncü maddesi hükümleri ve ilgili diğer mevzuata istinaden;
İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti Sunan İşletmecilere İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğinin 5’inci maddesinin 7’nci fıkrasında “Örnekleme yapılırken, üçüncü fıkranın (a), (b), (c), (ç), (d) ve (e) bentlerinde belirtilen her bir ölçüm için gözlem sayısının belirlenmesinde ek-2, gözlem yerinin belirlenmesinde ise ek-3 kullanılır. Söz konusu ölçümler, ek-4’te yer alan kuruluma göre en az indirmede 15 Mbyte göndermede ise 5 Mbyte büyüklüğünde test dosyası kullanılarak yapılır.” hükmü ve bu hükmün işaret ettiği ek-3’te yer alan “…En az 10 ölçüm bölgesinin belirlenmesi zorunlu olmakla birlikte ölçüm bölgesi sayısının artırılması örnekleme ile elde edilen değerlerin bütünü temsil etme düzeyini artırmaktadır… Ölçüm bölgesi seçilirken Tablo 4’te verilen gruplar dikkate alınır. Seçim turlar halinde yapılır. Her turda 1 inci gruptan başlanarak her gruptan bir adet il ölçüm bölgesi olarak seçilir…” hükmüne aykırı olarak Ekim 2013 - Ağustos 2014 tarihleri arasında sadece 1’inci grup ve 2’nci grup illerde gözlem yaparak, 3’üncü, 4’üncü ve 5’inci grup illerden gözlem yapmadığı tespit edilen Doğan TV Digital Platform İşletmeciliği AŞ’nin, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliğinin 46’ncı maddesi çerçevesinde uyarılması hususuna karar verilmiştir. (¤¤)