İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 19.01.2017 tarih ve 146 sayılı yazısına konu, BEDİR TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 12.01.2017 tarihinde, saat 11:39’da yayınladığı reklam yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;
Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, 12.01.2017 tarihinde, saat 11:39’da yayınlanan “Devam Kremi” adlı ürünün ticari iletişim yayınında; “...Şu anda Devam kremini anlatıyoruz, Devam Kremi. Devam ağrı kremini baş ağrısı, migren ağrısı, sinüzit ağrısı, eklem ağrısı, boyun ağrısı, boyun fıtığı ağrısı, omuz ağrısı, adale ağrısı, kas ağrısı, en önemlisi de romatizmal ağrıları olanlar, bel fıtığı ağrılarından 5 dakika içerisinde etkisini gösteren, tamamen bitkiseldir. Kullandığınız andan itibaren dua edeceğiniz, teşekkür edeceğiniz bir Deva Kremi. Bakın dostlar 4 adet alana 4 adet bedava, yanında Sırlı Dualar veya Ağlatan Kitap siz değerli kardeşlerimize hediye göndereceğiz. Bakın Devam Kremi tamamen bitkisel. Kullandığınız andan itibaren Allah razı olsun, teşekkür ediyorum işte diyeceğiniz, bitkilerin özünden çörek otu ve ardıç yağlarından hazırlanan, sizin kullandığınızda tekraren söylüyorum Allah razı olsun kardeşim diyeceğiniz Devam Kreminden bahsedeceğiz. Devam Kremini 7den 70e her insan kullanabilir...Devam Kreminin en büyük özelliği sürdüğü bölgede 5 dakika içerisinde teki görmenizi sağlayacak 15 yıllık bir tecrübeden bahsediyoruz. Devam Kremi bizim kendi çocuğumuz gibi çünkü biz içerisine sevgimizi, muhabbetimizi, duamızı, sevdamızı, kalbimizi, heyecanımızı kattık. Şunu söyledik dedikki alın kullanın, Allah razı olsun kardeşim deyin diye Devam Kremini yaptık. 15 yıllık tecrübeyle 3 yıldır siz değerli kardeşlerimize ulaştırmaya çalışıyoruz. Binlerce kardeşimize ulaştırdık ve karşılığında aldığımız cevap; teşekkür ederiz, Allah razı olsun, benim romatizma ağrım vardı, yürüyemiyordum, bastona mahkum kalmıştım, bel fıtığından sabahlara kadar yatamıyordum, bu ağrılarımdan kurtuldum, teşekkür ediyorum diyorlar. Tabii ki bunu duyduktan sonra daha da heveslendik, yenilenmiş olarak da Devam Kremimizi sunuyoruz. Deva Rahatlatıcı Ağrı Kremi...", "Her Derde Deva Devam Kremi - Sınırlı sayıda 02129750778 - 59.90 TL Kargo KDV Dahil - 4 Adet Alana 4 Adet Bedava Yanında Sırlı Dualar veya Ağlatan Kitap hediye" şeklinde ifadelerle, ürünün bel fıtığı, bel ağrısı, diz ağrısı, migren, baş ağrısı, omuz ağrısı, boyun ağrısı, bilek ağrısı, romatizmal ağrılar dahil her türlü ağrıya iyi geldiği vurgulanarak, sağlık beyanı ve endikasyon belirtilmek suretiyle, pazarlanmaya çalışıldığı görülmüştür.
Sağlık Bakanlığı, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumunun 13.02.2013 tarih ve 18816847 sayılı yazısında; insan sağlığına doğrudan veya dolaylı olarak faydalı olduğunu yahut hastalıklara veya belirtilerine karşı etkili olduğunu, koruduğunu, tedavi ettiğini belirten, ileri süren veya ima eden tüm ifadelerin Sağlık Bakanlığınca sağlık beyanı olarak kabul edildiği belirtilmiş ayrıca, endikasyon belirtilen ürünler için Bakanlıkça ruhsat düzenlenmesi gerekliliği hatırlatılarak ruhsatlı ürünlerin de münhasıran eczane ve ecza ticarethanelerinde satılması zorunluluğuna değinilmiştir. Diğer yandan söz konusu ürünlerin televizyon aracılığı ile endikasyon belirtilerek ürün satışı veya pazarlanmasının uygun olmadığı ifade edilmiştir.
Söz konusu yayında; tedavide etkinliği ve emniyeti kanıtlanmamış olan ürünlerin sağlık beyanıyla tanıtım ve satışının yapılmasının tıbbi tedavi yöntemlerine duyulan güvenin sarsılmasına neden olabileceği, dolayısıyla yayının izleyiciyi yanıltıcı, istismar edici ve izleyicilerin sağlığına ve çıkarlarına zarar verici nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.
Ayrıca, tanıtımda sunucu olarak hoca sıfatıyla dini programlar yapan şahıslardan birinin kullanıldığı ve bu şahıs tarafından izleyicilerin manevi duygularına da hitap ederek dini terimler kullanarak satış yapıldığı, dertlilerin derdine deva, borçluların edası için hediye bir kitabın kremle beraber gönderildiği, dini değerlerin, maddi karşılık beklenerek ticarete alet edilmesi ve insanların dini inançlarının istismar edildiği, dolayısıyla medya hizmet sağlayıcı kuruluşun diğer kuruluşlarla arasındaki ticari rekabeti haksız bir şekilde kendi lehine çevirmeye çalıştığı görülmüştür.
Bu nedenlerle mezkur yayında; 6112 sayılı Kanun'un 8/1 (j) ve 9/6 (c) fıkrasının ihlal edildiği sabit görülmüştür.
Bu itibarla;
1-) 6112 sayılı Kanun'un 8’inci maddesinin birinci fıkrasının (j) bendinde yer alan "Haksız çıkarlara hizmet eden ve haksız rekabete yol açan unsurlar içeremez." ve 9’uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinde yer alan "Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek" hükümlerinin ihlali nedeniyle,
Kuruluşa, 27.11.2015 tarihli yayınları nedeniyle evvelce 06.01.2016 tarih ve 2016/02 sayılı toplantıda alınan 26 no’lu Üst Kurul Kararıyla 6112 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendi ile 17.05.2014 tarihli yayınları nedeniyle evvelce 07.08.2014 tarih ve 2014/43 sayılı toplantısında alınan 58 no’lu Üst Kurul Kararıyla 6112 sayılı Kanun’un 8’inci maddesinin birinci fıkrasının (j) bendi uyarınca, uyarı yaptırımı uygulandığı tespit edildiğinden, aynı hükümlerin tekraren ihlali nedeniyle, Kanun’un 32’nci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “…ihlalin tekrarı halinde medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı ve yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden üçüne kadar idari para cezası verilir” hükmü uyarınca,idari para cezası verilmesi gerektiği,
Bu itibarla; aynı yayınla, birden fazla yayın ilkesi ihlali olduğundan ve her iki ihlalin de idari para cezası yaptırımını gerektirdiğinden, 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 15’inci maddesinin birinci fıkrası hükmü gereğince, bahse konu ihlallerden en ağır (tek) cezanın verilmesi öngörüldüğünden,
İhlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Aralık 2016 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezası 10.000 (onbin) (2017 yılı için yeniden değerleme oranına göre belirlenen 14.908 (ondörtbindokuzyüzsekiz) Türk Lirasından az olamayacağından 14.908 TL.İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,
2-) Ayrıca dosyanın; 1262 sayılı İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu’nun 2/1/2014-6514/32 maddesi ile değişik 19’uncu maddesinin birinci fıkrasındaki; "...Müstahzar olmamakla beraber hastalıkları teşhis ve tedavi ettiği beyanı ile herhangi bir ürünün satışını, pazarlamasını veya reklamını yapanlar bir yıldan beş yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır. Ayrıca bunların tanıtım veya satışlarının internet veya başkaca herhangi bir elektronik ortam üzerinden yapılması hâlinde 18 inci maddenin üçüncü fıkrası uygulanır." hükmüne göre takdir ve ifası için ilgililer hakkında işlem yapılması talebiyle Sağlık Bakanlığı'na gönderilmesine,
3-) Reklam Kurulu Yönetmeliğinin 7 nci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendinde belirlenen “Ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları, (a) bendinde belirlenen ilkeler çerçevesinde incelemek ve gerektiğinde denetim yapmak” hükmünün uygulanması ve uygun görülmesi halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun “Ceza hükümleri” başlıklı 77 nci maddesinin on ikinci fıkrası hükümleri uyarınca işlem yapılmasını teminen dosyanın Reklam Kurulu’na gönderilmesine,
4-) İhlale konu yayında sipariş hattı numaralarının kullanılması nedeniyle, dosyanın; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun “Kurumun görev ve yetkileri” başlıklı 6 ncı maddesinin birinci fıkrasının (c) bendinde yer alan; “Abone, kullanıcı, tüketici ve son kullanıcıların hakları ile kişisel bilgilerin işlenmesi ve gizliliğinin korunmasına ilişkin gerekli düzenlemeleri ve denetlemeleri yapmak.” ve “Tüketicinin ve son kullanıcının korunması” başlıklı 48 inci maddesindeki; “Kurum, elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanan tüketici ve son kullanıcıların, hizmetlere eşit koşullarda erişebilmelerine ve hak ve menfaatlerinin korunmasına yönelik usul ve esasları belirler.” hükümleri kapsamında, değerlendirilmek üzere Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na gönderilmesine,
Oy birliği ile karar verildi.