İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 14.01.2021 tarih ve 94 sayılı yazısına konu 363 TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 11.01.2021 tarihinde saat 19:21’de yayınladığı ticari iletişim yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;
Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, kuruluşun 11.01.2021 tarihinde saat 19:21’de yayınladığı “Akıllı Saat Smart Watch U8” isimli ürünün tanıtım ve satışına ilişkin ticari iletişim yayınında; sunucu tarafından; “Efendim, hanımefendiler, beyefendiler, kıymetli izleyicilerimiz. Bakınız, tekrar karşınızdayım ve şahane bir ürün ile geldim. Şahane bir akıllı saatle geldim. (Ekranda 149 TL yazıyor) Ve şimdi kıymetli yönetmenimden bir indirimli fiyat rica ediyorum. Gelsin indirimli fiyatımız, kıymetli izleyicilerimiz görsünler. Haydi bakalım. Veee 69 Lira. İnanılmaz bir saat. 69 Lira.Evet efendim. Kıymetli izleyicilerimiz VTR'mizi izlediniz gördünüz. Her şeyi yapabiliyorsunuz çünkü bu inanılmaz bir akıllı saat. Ve 69 Lira. 69 Lira. Hiçbir yerde bulamazsınız kıymetli izleyiciler. Bakın arama cevaplama yaptın, saat üzerinden konuştun. Müzik dinledin. Efendim kronometre var, adımsayar var, eller serbest var, zamanlayıcı, her şey var her şey mevcut. Bakın inanılmaz da bir fiyat 69 Lira. Ve bu spota da özel 36 tane kaldı. ...Evet. Efendim yani her şeyi bununla yapabiliyorsunuz kıymetli dostlar. Yani, telefonunuzda ne varsa bu akıllı saatin içinde de o mevcut. Evet 69 Lira. inanılmaz da güzel bir fiyat. Ve bu spota da özel 23 tane kaldı. Ve 69 Liraya bir akıllı saat alıyorsunuz. Alın, alın alın.Evet Kıymetli dostlar bu spota özel 7 kaldı ...Evet efendim. Hanımefendiler, beyefendiler. Bakın VTR'mizi izlediniz ve gördünüz di mi.Bu spota özel son 5 kaldı, 5 tane. Şimdi 69 Lira. ... ...Her şey mevcut. Ve bakın bu spota özel 1 kaldı. Yalnız 1. Sadece 1 tane kaldı. ... Haydi bakalım. Sarılın telefonlara .... 1 tane kaldı bu spota özel. O da gidecektir eminim çünkü hepsi kapış kapış gitti maşallah. Son 1. Bu spota özel 69 Lira akıllı saat alıyorsunuz. Akıllı saaat. Ve o da gitti. Hayırlı uğurlu olsun.”, "Akıllı Saat Smart Watch U8, 0212 700 41 .., Kapıda Nakit Ödeme İmkanı, Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit" şeklinde sözlü ve yazılı ifadelerle, söz konusu ürünün tanıtımı ve satışının yapıldığı görülmüştür.
İhlale konu reklamda, sunucu tarafından; "...Bu spota da özel 36 tane kaldı... Bu spota da özel 23 tane kaldı... Bu spota özel son 5 kaldı, 5 tane... Ve bakın bu spota özel 1 kaldı. Yalnız 1. Sadece 1 tane kaldı. Yapmanız gereken tek şey 0212 700 41 .. numaralı telefonlardan aramak. Haydi bakalım, sarılın telefonlara ..." şeklinde ifadelerle, reklamın 'o güne özel bir sürede' ekrana getirildiği ve izleyicilerin ürünü almalarında, zamanın sınırlı olduğu mesajının verildiği, oysa ki aynı ürünün farklı zaman dilimlerinde tekrar satışına yönelik kampanyaların yapıldığı, sınırlı sayıda ve sınırlı süre için satışa sunulduğu iddia edilen ürünün aynı gün saat 18:01:45'te de ekrana getirildiği, bununla birlikte ürünün piyasa fiyatının 149 TL olduğu arayan izleyicilere 69 TL’ye gönderileceği şeklinde gerçeklikle bağdaşmayan beyanlarla pazarlamasının yapıldığı, söz konusu ürün ile ilgili tüketicinin, ekrana yansıtılan telefon hattına hemen ulaşması halinde bu ürüne sahip olabileceği izlenimi verilerek tüketicinin dikkatinin ürüne çekilmesi ve özellikle tele-alışverişte satın alma davranışının hemen ortaya çıkması için strateji kullanıldığı, bu yaklaşım tüketicinin acele etmesi gerektiği aksi halde bir çok özelliğe sahip bu ürünü kaçırabileceği korkusunu inşa ederken, izleyicilerin bu ürünü düşünmeden, araştırma ve karşılaştırma yapmadan hızlıca satın almaya yöneltildiği, dolayısıyla yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle izleyicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.
Bu nedenlerle mezkur yayında, 6112 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinin ihlal edildiği sabit görülmüştür.
Bu itibarla;
6112 sayılı Kanun'un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendinde yer alan, "Ticari iletişim.....Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek, zorundadır.” hükmünün ihlali nedeniyle,
6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “8’inci maddenin birinci fıkrasının diğer bentleri ile ikinci ve üçüncü fıkralarında ve bu Kanunun diğer maddelerinde belirlenen ilke, yükümlülük veya yasaklara aykırı yayın yapan ve/veya bu Kanun hükümleri kapsamında Üst Kurul tarafından belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmeyen medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden yüzde üçüne kadar idari para cezası verilir. İdarî para cezası miktarı, radyo kuruluşları için bin Türk Lirasından, televizyon kuruluşları ve isteğe bağlı medya hizmet sağlayıcıları için onbin Türk Lirasından az olamaz.” hükmü uyarınca idari para cezası uygulanması gerektiği,
a) İhlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, kuruluşa %3 oranında idari para cezası uygulanmasına,
Ancak, ihlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Aralık 2020 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezasının 10.000 (onbin) Türk Lirasından az olamayacağından, 2021 yılı için belirlenen yeniden değerleme oranına göre 28.238 (yirmisekizbinikiyüzotuzsekiz) Türk Lirası İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,
b) 6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin beşinci fıkrasında yer alan “…8’inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentleri dışındaki bentlerini, aynı maddenin ikinci fıkrasını ve bu Kanunun yayın hizmetlerinde ticari iletişimi düzenleyen hükümlerinden herhangi birini yaptırım kararının tebliğinden itibaren bir yıl içinde yirmiden fazla ihlal eden medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayını beş güne kadar durdurulur. Bir yıl içinde aynı ihlalin tekrarı halinde, medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayınının beş günden on güne kadar durdurulmasına; ihlalin ikinci tekrarı halinde ise yayın lisansının iptaline karar verilir. …” hükmü uyarınca işlem tesis edileceği hususunun yapılacak tebligatta bildirilmesine,
Oy birliği ile karar verildi.