İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 18.02.2021 tarih ve 344 sayılı yazısına konu 363 TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 17.02.2021 tarihinde saat 09:46’da yayınladığı ticari iletişim yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;
Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, kuruluşun 17.02.2021 tarihinde saat 09:46’da yayınladığı “Damlatmayan Boya Rulosu” isimli ürünün tanıtım ve satışına ilişkin ticari iletişim yayınında, sunucu tarafından; "...Gene harika bir ürünle geldim sizlere. Gerçekten bu ürüne bayılacaksınız. Hem de fiyatına bayılacaksınız. Hemen anlatmaya başlıyorum. Bugün size damlatmayan boya rulomdan bahsedeceğim. Hatta bir boya setinden bahsedeceğim sizlere. Gerçekten bu sete bayılacaksınız. İnanılmaz bir boya seti. Asla sıradan bir rulo fırçası gibi artık eviniz kirlenmeyecek. Daha az boya tasarrufu yaparak daha az boya kullanarak daha çok boya tasarrufu yapmış olacaksınız ve daha az boya harcamış olacaksınız...-Şöyle bir kapağı bulunuyor bunun. Kapağını açmanız gerekiyor öncelikle. Kapağını açtıktan sonra boyanızı içine çok kolay bir şekilde koyabileceksiniz. Bu şekilde. Bakın boyanız hiçbir şekilde etrafa dökülmüyor, saçılmıyor. Son derece kolay bir şekilde içine boyanızı koyduktan sonra kapağınızı da kapattıktan sonra artık boyama işlemine devam edebilirsiniz. Boyanız artık hiçbir şekilde evinizi kirletmeyecek...-Sadece bir boya rulosu değil bunun yanında başka şeyler de gönderiyoruz bizler. Tam iki tane fırçam daha var şurada onları göstermek istiyorum. Böyle bir fırça daha gönderiyoruz size...-Çok teşekkürler ürünümüz tükenmiş bile...", "Damlatmayan Boya Rulosu, 0212 700 41 .., Kapıda Nakit Ödeme İmkanı, Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit, Kapıda Kredi Kartına Tek Çekim İmkanı" şeklinde sözlü ve yazılı ifadelerle, söz konusu ürünün tanıtımı ve satışının yapıldığı görülmüştür.
İhlale konu reklamda, ekranın sağ alt köşesinde ürün miktarının ekrana getirildiği ve ürün adedinin spot boyunca devamlı ve hızla düşürüldüğü bu suretle de izleyicilerin ürünü almalarında zamanın sınırlı olduğu mesajının verildiği, oysa ki aynı ürünün farklı gün ve saatlerde de satışının yapıldığı, söz konusu ürün ile ilgili tüketicinin, ekrana yansıtılan telefon hattına hemen ulaşması halinde bu ürüne sahip olabileceği izlenimi verilerek tüketicinin dikkatinin ürüne çekilmesi ve özellikle tele-alışverişte satın alma davranışının hemen ortaya çıkması için strateji kullanıldığı, bu yaklaşım tüketicinin acele etmesi gerektiği aksi halde bir çok özelliğe sahip bu ürünü kaçırabileceği korkusunu inşa ederken, izleyicilerin bu ürünü düşünmeden, araştırma ve karşılaştırma yapmadan hızlıca satın almaya yöneltildiği, dolayısıyla sınırlı sayıda stok bulunduğuna ilişkin ifadelerin gerçeği yansıtmadığı, yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle izleyicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.
Bu nedenlerle mezkur yayında, 6112 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinin ihlal edildiği sabit görülmüştür.
Bu itibarla;
6112 sayılı Kanun'un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendinde yer alan, "Ticari iletişim.....Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek, zorundadır.” hükmünün ihlali nedeniyle,
6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “8’inci maddenin birinci fıkrasının diğer bentleri ile ikinci ve üçüncü fıkralarında ve bu Kanunun diğer maddelerinde belirlenen ilke, yükümlülük veya yasaklara aykırı yayın yapan ve/veya bu Kanun hükümleri kapsamında Üst Kurul tarafından belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmeyen medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden yüzde üçüne kadar idari para cezası verilir. İdarî para cezası miktarı, radyo kuruluşları için bin Türk Lirasından, televizyon kuruluşları ve isteğe bağlı medya hizmet sağlayıcıları için onbin Türk Lirasından az olamaz.” hükmü uyarınca idari para cezası uygulanması gerektiği,
a) İhlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, kuruluşa %3 oranında idari para cezası uygulanmasına,
Ancak, ihlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Ocak 2021 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezasının 10.000 (onbin) Türk Lirasından az olamayacağından, 2021 yılı için belirlenen yeniden değerleme oranına göre 28.238 (yirmisekizbinikiyüzotuzsekiz) Türk Lirası İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,
b) 6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin beşinci fıkrasında yer alan “…8’inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentleri dışındaki bentlerini, aynı maddenin ikinci fıkrasını ve bu Kanunun yayın hizmetlerinde ticari iletişimi düzenleyen hükümlerinden herhangi birini yaptırım kararının tebliğinden itibaren bir yıl içinde yirmiden fazla ihlal eden medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayını beş güne kadar durdurulur. Bir yıl içinde aynı ihlalin tekrarı halinde, medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayınının beş günden on güne kadar durdurulmasına; ihlalin ikinci tekrarı halinde ise yayın lisansının iptaline karar verilir. …” hükmü uyarınca işlem tesis edileceği hususunun yapılacak tebligatta bildirilmesine,
Oy birliği ile karar verildi.