İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 12.03.2021 tarih ve 590 sayılı yazısına konu 363 TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 08.03.2021 tarihinde saat 20:42’de yayınladığı ticari iletişim yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;
Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, kuruluşun 08.03.2021 tarihinde saat 20:42’de yayınladığı "Dearlıng Tıraş Makinası" isimli ürünün tanıtım ve satışına ilişkin ticari iletişim yayınında, sunucu tarafından; "Şimdi beyler size bugün var ya muhteşem bir ürün vereceğiz. Bu da size hediyemiz olsun, yeter ki evden çıkma, yeter ki yakın temas kurma. Şimdi bak bu bir hediyedir, bu fiyata babanın dükkanı olsa bulamazsın bunu...Öyle bir ürün ki, beyler bu ne? Neye benziyor? Ben ilk gördüğümde cep telefonu zannettim, değil. Çakmak değil, şarj cihazı değil çünkü ilk düşündüğümüz şeyler bunlar. Beyler bu ne biliyor musunuz? 1960 yılından beri bütün dünya erkeklerinin kullandığı Dearlıng markanın 2021 model tıraş makinası. Beyler adamların yaptığı tıraş makinasına bak ve fiyata bak fiyata, bu size özel oldu. Hanımlar size de aslında bugün dünya kadınlar günü, alın kocanıza, oğlunuza, nişanlına, sözlüne alabileceğin müthiş bir ürün. Hem de bu paraya, bir daha da bulamazsın böyle paralara böyle hediye. -...Yani bugün bunu 49 Lira yapmamızın bir sebebi var, bugün bunu 49 Lira yapmamızın tek sebebi yakın temas kurmayacaksınız. -...Bugün paradan vazgeçtik. Hayatında kaç defa böyle bir makinan olacak? Bak köyde, kasabada yaşayanlar bize hep dert yanıyorsunuz, ne diyorsunuz? Bizim buralarda mağaza yok, bize mağaza ürünü gönderin. İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum, 25 ülke görmüş adamım ben hayatımda ilk defa böyle bir ürün gördüm. Niye çünkü 2021 model. Bu kadar şık bir makina hayatında kaç defa olabilir? Hem de jilet parasına, 49 Lira yaptık. Sebep? Parası olan var olmayan var. Kimsenin arasında ayrım olmasın, herkes kendisini, ailesini korusun. Kimse yakın temas kurmasın. Kimse berbere gitmesin. Kimse evinden çıkmadan tıraşını olsun diye hepinize eşit davranalım diye 49 Lira yaptık. Herkese eşitiz, o gün bugün bir jilet alacağına al bunu git. Ömürlük tıraş makinası.-Beyler çağrı bırakın. Bir şey yapmana gerek yok, ekrandaki numarayı ara, bir kere çalsın yeter. Çaldır kapat. Çağrı bırakan herkes geri aranacak. Kanal yönetimi karar aldı, kontürün olmaz, dakikan olmaz, belki hat meşguldür, belki hatta seni bekletiyorlardır. Şu anda yoğunluk var, çünkü makinayı 49 olduğunu duyan arıyor...Herkes geri aranacak ve 49'dan alacaksın.-Vallahi müthiş bir ürün aldınız onu söyleyeyim... Alanlara hayırlı uğurlu olsun. ", "Dearlıng Tıraş Makinası, 0212 700 41 .., Kapıda Nakit Ödeme İmkanı, Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit, Kapıda Kredi Kartına Tek Çekim İmkanı" şeklinde sözlü ve yazılı ifadelerle, söz konusu ürünün tanıtımı ve satışının yapıldığı görülmüştür.
İhlale konu reklamda, ekranın sağ alt köşesinde ürün miktarının ekrana getirildiği ve ürün adedinin spot boyunca devamlı ve hızla düşürüldüğü bu suretle de izleyicilerin ürünü almalarında zamanın sınırlı olduğu mesajının verildiği, oysa ki aynı ürünün farklı gün ve saatlerde de satışının yapıldığı, söz konusu ürün ile ilgili tüketicinin, ekrana yansıtılan telefon hattına hemen ulaşması halinde bu ürüne sahip olabileceği izlenimi verilerek tüketicinin dikkatinin ürüne çekilmesi ve özellikle tele-alışverişte satın alma davranışının hemen ortaya çıkması için strateji kullanıldığı, bu yaklaşım tüketicinin acele etmesi gerektiği aksi halde bir çok özelliğe sahip bu ürünü kaçırabileceği korkusunu inşa ederken, izleyicilerin bu ürünü düşünmeden, araştırma ve karşılaştırma yapmadan hızlıca satın almaya yöneltildiği, dolayısıyla sınırlı sayıda stok bulunduğuna ilişkin ifadelerin gerçeği yansıtmadığı, yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle izleyicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.
Bu nedenlerle mezkur yayında, 6112 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinin ihlal edildiği sabit görülmüştür.
Bu itibarla;
6112 sayılı Kanun'un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendinde yer alan, "Ticari iletişim.....Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek, zorundadır.” hükmünün ihlali nedeniyle,
6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “8’inci maddenin birinci fıkrasının diğer bentleri ile ikinci ve üçüncü fıkralarında ve bu Kanunun diğer maddelerinde belirlenen ilke, yükümlülük veya yasaklara aykırı yayın yapan ve/veya bu Kanun hükümleri kapsamında Üst Kurul tarafından belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmeyen medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden yüzde üçüne kadar idari para cezası verilir. İdarî para cezası miktarı, radyo kuruluşları için bin Türk Lirasından, televizyon kuruluşları ve isteğe bağlı medya hizmet sağlayıcıları için onbin Türk Lirasından az olamaz.” hükmü uyarınca idari para cezası uygulanması gerektiği,
b) İhlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, kuruluşa %3 oranında idari para cezası uygulanmasına,
Ancak, ihlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Şubat 2021 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezasının 10.000 (onbin) Türk Lirasından az olamayacağından, 2021 yılı için belirlenen yeniden değerleme oranına göre 28.238 (yirmisekizbinikiyüzotuzsekiz) Türk Lirası İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,
b) 6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin beşinci fıkrasında yer alan “…8’inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentleri dışındaki bentlerini, aynı maddenin ikinci fıkrasını ve bu Kanunun yayın hizmetlerinde ticari iletişimi düzenleyen hükümlerinden herhangi birini yaptırım kararının tebliğinden itibaren bir yıl içinde yirmiden fazla ihlal eden medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayını beş güne kadar durdurulur. Bir yıl içinde aynı ihlalin tekrarı halinde, medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayınının beş günden on güne kadar durdurulmasına; ihlalin ikinci tekrarı halinde ise yayın lisansının iptaline karar verilir. …” hükmü uyarınca işlem tesis edileceği hususunun yapılacak tebligatta bildirilmesine,
Oy birliği ile karar verildi.