T.C.
İSTANBUL
11. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO:2022/770 Esas
KARAR NO:2023/373
DAVA:Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ:22/11/2012
KARAR TARİHİ:10/05/2023
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
Davacı, davalı banka şubesi ATM'sine, 26/08/2011 tarihinde kartını ve şifresini kullanarak 4.000,00-TL yatırdığını, para yatırma esnasında, ATM cihazının sürekli parayı dışarı atarak geri verdiğini, bir süre ATM'nin yanında bekleyerek, kartını tekrar taktığını, yeni işlemler yaptığını ve paranın dışarıya atılmadığından emin olarak ATM'den ayrıldığını, bir hafta sonra bankanın ödemenin yapılmadığını belirttiğini, kameralara bakılması ve ATM'nin incelenmesi talep edilmesine rağmen davalı tarafça aylarca cevap verilmediğini ve paranın iade edilmediğini, davalı banka şubesinde 3 adet ATM bulunduğunu, hangi ATM'nin jurnal kaydının incelendiğinin belli olmadığını, işlemi son 4 hanesi 8014 olan kartıyla, ödemeyi de son 4 hanesi ... olan kartına yaptığını, kamera kayıtlarının incelenmesi ile para yatırdığının ortaya çıkacağını, davalı bankanın ATM cihazında yaşanan arıza sebebiyle parasının kaybolduğunu ileri sürerek, 4.000.00 TL'nin faizi ile birlikte davalıdan tahsilini talep ve dava etmiştir.
Davalı vekili dilekçesinde; davacının para yatırmak için kullandığı ATM in müvekkil bankanın ... no.lu off-site ATM cihazı olduğunu, cihazın jurnal kayıtlarının incelendiğini, jurnal kayıtlarında 26.8.2011 tarihinde davacıya ait kartlarla herhangi bir işlem yapılmadığının tespit edildiğini, sözleşmenin 4.3 maddesine göre, bankaca müşteriye verilen kart aracılığı ile ATM'lerden yararlanmak suretiyle yapılacak para yatırma işlemlerinde, bankanın fiili para sayımı neticesinde saptayacağı tutarın esas alınacağını müşterinin kabul ettiğini, 26.8.2011 tarihinde kasa mizan farkının olmadığını belirterek; davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.
DELİLLER VE GEREKÇE:
Dava; bankacılık işleminden kaynaklı alacak istemine ilişkindir.
Mahkememizin ... sayılı kararı davacı vekili tarafından temyiz edilmesi üzerine dosyada verilen Yargıtay 11. Hukuk Dairesi'nin 2021/4608 Esas ve 2022/6284 Karar sayılı ilamı ile; "... davacının dayandığı, dava konusu olayın gerçekleştiği ATM'ye ilişkin kamera kayıtlarının yerinde incelenerek, ortaya çıkan sonuca göre bir hüküm kurulması gerekirken, dosyadaki belgelerle yetinilerek eksik araştırma ve inceleme ile yazılı şekilde hüküm kurulması doğru olmamış, bozmayı gerektirmiştir." gerekçesiyle mahkememiz kararı bozulmakla, bozma ilamı doğrultusunda devam olunan yargılamada;
Davalı vekili tarafından kamera kayıtlarının saklama süresi dolduğundan ötürü kayıtların ibraz edilemeyeceği belirtilmiştir.
Davaya konu olayın meydana geldiğinin iddia edildiği tarih 26/08/2011, davalı tarafından davacıya ilk e- postanın gönderildiği tarih 10/12/2011 ve dava tarihi ise 22/11/2012 'dir.
Anonim şirket statüsündeki davalı tacir olup, işlem ve eylemlerinde basiretli davranmakla yükümlüdür. Bilhassa bankaların özen yükümlülüğü diğer tacirlere göre daha da artırılmıştır.
Uyuşmazlığa konu olayın çözümü için bozma ilamında da işaret edildiği üzere ATM kamera kayıtlarının incelenmesi zaruridir. Ne var ki davalı tarafından kayıtların imha edildiği beyan edilmiştir.
Davacının eldeki davayı banka kayıtları dışında bir delil ile ispat etme olanağının bulunmadığı, olaydan 4 ay sonra davalı tarafından davacıya gönderilen e-posta bulunduğu, bu haliyle çekişmeli konudan davalının makul zamanda haberdar edildiği, uyuşmazlığın çözümü için muhafazası gereken delili imha eden davalının bunun sonucuna katlanması gerektiği, her ne kadar eldeki dava 4.000,00-TL üzerinden açılmış ise de davacının 25/05/2017 tarihli dilekçesinde 3.980,80-TL yatırdığını beyan ettiği hususları birlikte değerlendirildiğinde aşağıdaki şekilde karar vermek gerekmiştir.
HÜKÜM: Gerekçede açıklandığı üzere;
Davanın KISMEN KABULÜ İLE;
1-3.980,80-TL'nin dava tarihi olan 22/11/2012 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine, fazlaya dair istemin reddine,
2-Alınması gerekli 271,93-TL. karar ve ilam harcından peşin yatırılan 59,40-TL harcın mahsubu ile geriye kalan 212,53-TL eksik harcın davalıdan alınıp Maliye'ye gelir kaydına,
3-Davalı taraf vekille temsil olunduğundan, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi uyarınca hesap ve takdir olunan 19,20-TL. vekalet ücretinin davacıdan alınıp davalıya verilmesine,
4-Davacı tarafından yatırılan 59,40-TL peşin harcın davalıdan alınıp davacıya verilmesine,
5-Davacı tarafından yapılan 813,75-TL (21,15-TL. başvuru harcı, 400,00-TL. bilirkişi ücreti ve 392,60-TL. posta, tebligat masrafı) yargılama giderinin kabul ve red oranına göre 809,85-TL'sinin davalıdan alınıp davacıya verilmesine, geriye kalanın davacı üzerinde bırakılmasına,
6-Davacı tarafından yatırılan gider avansından geriye kalanın karar kesinleştiğinde davacıya iadesine,
Dair, miktarı itibariyle kesin olmak üzere davacının yüzüne karşı, davalı tarafın yokluğunda verilen karar açıkça okunup, usulen anlatıldı. 10/05/2023
Katip ...
e-imzalıdır
Hakim ...
e-imzalıdır