T.C.
İSTANBUL
15. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2023/633
KARAR NO : 2024/722
DAVA : İtirazın İptali (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)
DAVA TARİHİ : 27/09/2023
KARAR TARİHİ : 03/12/2024
Mahkememizde görülen İtirazın İptali (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılamasında;
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkili şirket ... A.Ş. ile davalı ... A.Ş arasında ... nolu Kurumsal abonelik sözleşmesi akdedildiğini, davalı borçlu adına düzenlenen Ekim-Kasım-Aralık 2022 ve Ocak 2023 tarihli faturaların ödenmemesi sebebiyle davalı aleyhine ferileri ile birlikte takip çıkışı toplamda 6.277,76 TL olan borca ilişkin ... üzerinden yasal takip yoluna başvurulduğunu, ... tarafından başlatılan yasal takibi muhtevasında barındıran ... 2023/... numaralı dosyası ile açılan takibe borçlunun 17.03.2023 tarihinde itirazda bulunduğunu, borçlunun süresi içerisinde takibe itiraz etmesi sebebiyle takibin durdurulduğunu belirterek; davanın kabulüne, ... 2023/... ... numaralı dosyasına vakii itirazın iptaline ve takibin devamına, davalı aleyhine yüzde yirmiden aşağı olmamak üzere icra inkar tazminatına hükmedilmesine, dava yargılama giderleri ve sair tüm masrafların davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; müvekkili şirketin davacıdan almış olduğu hizmetin abonelik hizmeti olduğunu, taraflar arasındaki hukuki ilişki yönüünden müvekkili şirketin tüketici konumunda olduğunu görevli mahkemenin tüketici mahkemeleri olduğunu, Çanakkale ilindeki farklı adreslerdeki güneş enerji santrallerinin işletilmesinde statik hat üretimin uzaktan okunması için gerekli olan internet hizmetinin alınması amacı ile ... müşteri hizmetleri ofis adresine gelerek pazarlama faaliyetinde bulunulduğunu, ilk önce ... adına abonelik işlemleri 3 tesisteki 3'er adet olmak üzere toplam 9 adet adet internet aboneliği yapıldığını, ancak GES mevzuatından dolayı ... adına olan aboneliklerin iptali ihtiyacı doğduğunu, hatlar işletmeye açılmadan diğer işletme şirketi olan ... A.ş adına abonelik yapılması talep edilmiş ve davacı tarafından abonelikler yapıldığını ve kullanılmaya başlanıldığını, ancak davacı şirketin davalı ile olan hatları iptal etmeyerek mükerrerliğe sebebiyet verdiğinin yasal takip sürecinde anlaşıldığını ve takibe bu sebeple itiraz edildiğini belirterek; öncelikle, davalı şirketin davacı ile olan ilişkisinin tüketici ilişkisi olması tüketici mahkemesinin görevli olması sebebiyle görev itirazlarının kabulünü, dava konusu hatların mükerrer hatlardan olması, davacı ve temsilcileri tarafından iptal edilmeyerek, mükerrerliğe sebebiyet verilmiş olması, dava dışı ... adına olan hatlarla hizmet alımının yapılmış olması, dava konusu hatların işletmeye açılmadan iptalleri gerekirken bu gerekliğe kurum içerisinde riayet edilmeyerek tüketici davalının mağdur edilmiş olması sebebiyle haksız ve dayanaksızı davanın reddini, yargılama giderlerinin davacıya yükletilmesini, maddi ve manevi tazminat hakları saklı tutulmasını talep etmiştir.
Mahkememizce 17.05.2024 tarihinde uzman görüş raporu alınmış dosya arasına konulmuştur.
Dava; Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan İtirazın İptali İstemine İlişkindir.
... 2023/ ... E. Sayılı takip dosyası incelendiğinde; alacaklı tarafından borçlu aleyhine ilamsız takip yapıldığı, örnek 7 nolu ödeme emrinin borçluya 10.03.2023 tarihinde tebliğ edildiği, borçlunun 17.03.2023 tarihinde borca itiraz ettiği, itiraz dilekçesinin alacaklıya tebliğ edilmediği, bunun üzerine davacı tarafından 21.07.2023 tarihinde arabuluculuk müessesine başvuru yapıldığı anlaşılmıştır.
Davalı ... Anonim Şirketi İle Davacı ... Anonim Şirketi arasında, aşağıdaki tabloda belirtilen tarihlerde ve tarifeler üzerinden “... A.Ş. TİP GSM ABONELİK SÖZLEŞMESİ” imzalanmıştır.
Sözleşmelerde şirket yetkilisi olarak ... VE ... ' ün imzaları bulunmaktadır.
Kullanılan hatların abonelik ve aktivasyon tarihleri aşağıdaki gibidir:
GSM Numarası Temel Tarife Abonelik ve aktivasyon tarihleri Tarihi
... - Tarifesi 10.03.2020
... ... - 23.01.2019
... ... - 14.02.2020
... ... - 19.11.2018
... ... 15.03.2019
... ... - 10.03.2020
... ... 19.02.2020
... ... 19.02.2020
... ... - 14.02.2020
Davalı şirket tarafından, davaya konu edilen hatların iptali için 29.11.2022 tarihinde davacı ...'ye KEP üzerinden dilekçe verilmiştir. 29.11.2022 tarihinde davacı şirkete KEP üzerinden yapılan hat işlem başvurusuna rağmen faturalandırmanın devam etmesi üzerine 31.01.2023 tarihinde davaya konu edilen hatların iptali için 2. Kez KEP üzerinden iptal başvurusu yapılmıştır. Bu tarihler öncesinde herhangi bir iptal talebi olmadığı ve hatların aktivasyon tarihlerinden itibaren aktif olarak kullanıldığı görülmektedir.
ABONELİK SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ'nin 23. Ve 24. Maddelerinde fesih bildirimine ilişkin hükümler aşağıdaki gibidir.
Fesih bildirimi
MADDE 23 - (1) Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.
(2) Satıcı veya sağlayıcı gerekli güvenlik önlemlerini almak suretiyle, kaydı tutulan telefon yoluyla da tüketiciye sözleşmeyi feshetme imkânını sağlayabilir.
(3) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren veya tüketicinin sözleşmeyi feshetmesini zorlaştıran bir yöntem belirleyemez.
Fesih talebinin yerine getirilme süresi
MADDE 24 - (1) Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.
(2) Tüketicinin fesih talebinin yerine getirilme süresi günlük süreli yayınlarda on beş gün; haftalık süreli yayınlarda bir ay; aylık süreli yayınlarda ise üç aydır. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben fesih bildirimi hüküm ifade eder.
Davalı şirket tarafından, davaya konu edilen hatların iptali için 29.11.2022 tarihinde davacı ...'ye KEP üzerinden dilekçe verilmiştir. Yönetmelik gereği, Davacı sağlayıcı tarafından, hatların iptalini 29.11.2022 tarihinden itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Bu durumda, hatların en geç 06.12.2022 tarihinde iptal edilmesi ve faturalamanın durdurulması gerekmektedir.
Bilirkişi tarafından; ödenmeyen fatura dönemleri için aboneliklerin son bulduğu 06.12.2022 tarihine kadarki sürece kadar bakiye borç hesaplanmıştır.
Belirtilen açıklamalar ışığında davanın kısmen kabul kısmen reddine, alacak likit olmadığı için davacı tarafın icra inkar; davacını kötü niyetli olmaması nedeniyle de davalının kötü niyet tazminatı talebinin reddine karar verilerek aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.
HÜKÜM: Yukarıda açıklanan nedenlerle;
Davanın KISMEN KABUL KISMEN REDDİ ile; davalının ... 2023/... E. sayılı dosyasına yaptığı itirazın KISMEN İPTALİNE, takibin 4.252,92-TL asıl alacak ve 564,62-TL gecikme faizi olmak üzere aynı koşullarda takibin DEVAMINA, fazlaya ilişkin talebin REDDİNE
Davacı tarafın icra inkar tazminat talebinin REDDİNE
Karar tarihinde yürürlükte bulunan Harçlar Kanunu Genel Tebliği gereğince hesap olunan 427,60-TL karar ve ilam harcının davacı tarafından peşin yatırılan 269,85 -TL harçtan mahsubu ile eksik kalan 157,75 -TL harcın davalıdan tahsili ile hazineye irat kaydına,
6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu'nun 18/A-13 maddesinin "... Adalet Bakanlığı bütçesinden ödenen ve taraflarca karşılanan arabuluculuk ücreti, yargılama giderlerinden sayılır..." hükmü gereği 3.120,00-TL'sı arabuluculuk ücretinin davalıdan tahsili ile Hazineye gelir kaydedilmesine,
Karar tarihinde yürürlükte bulunan avukatlık asgari ücret tarifesi gereğince hesaplanan 4.817,54 -TL nispi vekalet ücretinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine,
Red edilen kısım yönünden avukatlık asgari ücret tarifesi uyarınca 1.460,22-TL nispi vekalet ücretinin davacıdan tahsili ile davalıya ödenmesine,
Davacı tarafından yapılan ilk gider, bilirkişi ücreti ve posta gideri olmak üzere toplam 5.579,70-TL yargılama giderinin kabul ret oranına göre 4.407,39-TL'sinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine, bakiyenin davacı üzerinde bırakılmasına,
Davalı tarafından yapılan yargılama giderinin kabul ret oranına göre 4,65-TL tebligat ve müzekkere giderinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,
HMK. 333. md. uyarınca taraflarca yatırılan gider avansından bakiyesinin kararın kesinleşmesi sonrası ilgili taraflara iadesine,
Dair, davacı vekilinin ve davalı vekilinin yüzüne karşı davanın miktarı ve niteliği itibariyle KESİN olmak üzere karar verildi. 03/12/2024
Katip ...
E-imzalıdır
Hakim ...
E-imzalıdır
*Bu evrak 5070 Sayılı Kanun hükümlerine uygun olarak elektronik imza ile imzalanmıştır.*