T.C.
İSTANBUL
8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO:2024/298 Esas
KARAR NO:2024/654
DAVA:Tazminat
DAVA TARİHİ:17/05/2024
KARAR TARİHİ:25/09/2024
Mahkememizde görülmekte olan maddi ve manevi davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:
DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davalı bankanın gerekli teknolojik ve yazılımsal önlemleri almayarak, sistemini sürekli güncellemek suretiyle gelişen teknoloji karşısında kötüniyetli üçüncü kişilerin internet bankacılığı sistemine hukuka aykırı girişimlerini anında engelleyecek güvenlik mekanizmasını oluşturmayarak, karşılaştığı usulsüz işlemde gerekli teknik önlemleri almadığını, banka müşterisi olarak kötüniyetli üçüncü kişilerin yaptığı yapmaya çalıştığı üstün koruma sağlayan 3D Secure güvenlik sistemi gibi bir güvenlik sistemini de mobil bankacılık sistemine girişte kullanmaması nedeniyle dolandırıcılık fiilinin mağduru olmasına ve onayı dışında usulsüz şekilde 6 adet çekim denemesinden onaylanan 2 çekim işlemi ile kredi kartına 50.470TL borç yansıtılmasına sebep olan davalı taraftan 50.470 TL'nin olay tarihi olan 20/11/2023 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte tahsiline, bu olay sebebiyle yaşadığı üzüntü ve manevi yıkım nedeniyle 60.000 TL manevi tazminatın davalı taraftan yasal faizi ile birlikte tahsiline, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
SAVUNMA: Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; karşı tarafın ... CBS ye verdiği ifadesinde bankadan gelen ve banka personeli ile dahi paylaşmaması gerektiği şifreyi dolandırıclılar ile paylaştığını ifade ettiğini, davacının husumeti kendini dolandıran şahıslara yöneltmesi gerektiğini, bankanın husumet itirazı olduğunu, mobil bankacılık uygulamasına giriş için davacının belirlediği şifre ve ikinci olarak cep telefonuna gönderilen şifre ile giriş yapılması gerektiğini, davacının girişlerinin usule uygun olduğunu, telefona gönderilen şifrenin banka çalışanlarına dahi söylenmemesi gerektiği konusunda gerekli bilgilendirmenin yapıldığı ve davacının kendi insiyatifi ile bu bilgiyi dolandırıcılar ile paylaştığını, davacıya ait ... **** **** ... nolu kredi kartından 20/11/2023 tarihinde ...*... adlı işyerinden toplamda 50.470TL tutarında harcama işlemlerinin ise internet üzerinden yapıldığının tespit edildiğini, müvekkili banka tarafından yapılan incelemede dava konusu edilen işlemlerde internet işlemlerinin güvenliği konusunda kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş güvenlik sisteminin kullanıldığını, işlem şifresinin doğru girildiğinin tespit edildiğini, işlemlerin gerçekleşmesinde müvekkili bankanın bir sorumluluğu olmadığının açık olduğunu, davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacıya yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir.
DELİLLER, DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE:
Dava, davacının mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kartından çekilen bedelin iadesi ile bu işlemler dolayısıyla davacının gördüğü zararın tazminine ilişkin maddi ve manevi tazminat davasıdır.
6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu 1. maddesinde "Mahkemelerin görevi, ancak kanunla düzenlenir. Göreve ilişkin kurallar, kamu düzenindendir." denilmekle, aynı yasanın 114/1-c maddesinde "Mahkemenin görevli olması" dava şartları arasında sayılmıştır. Yasal düzenlemeler kapsamında öncelikle görev yönüyle inceleme ve değerlendirme yapılması gerekmiştir.
Dosya kapsamında yapılan incelemeden, uyuşmazlığa konu kredi kartının bireysel kredi kartı olduğu, ticari kredi kartı olmadığı, kredi müşterisi davacının tüketici sıfatında olduğu, bu durumun gelen kurum cevabi yazı içeriklerinden de anlaşıldığı, bu bağlamda, davacının davalı banka karşısında "tüketici", uyuşmazlık konusu işlemin de "tüketici işlemi"ne yönelik olduğu anlaşılmış; uyuşmazlığın 6502 Sayılı Kanun kapsamında kaldığı ve anılan Kanunun 73. ve 83. maddelerinin birlikte değerlendirilmesi sonucu tüketiciye yönelik uygulamalardan kaynaklı uyuşmazlığa ilişkin görevli mahkemenin Tüketici Mahkemesi olduğu sonucuna varılmış; mahkemenin görevine ilişkin dava şartının, davanın her aşamasında re’sen dikkate alınması zorunlu olup, uyuşmazlığın çözümünde görevli mahkemenin Tüketici Mahkemesi olması nedeniyle HMK 114/1-c ve 115/2. maddesi uyarınca Mahkememizin görevsizliğine, davanın görev yönünden usulden reddine ilişkin aşağıdaki gibi hüküm kurulmuştur.
HÜKÜM: Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;
1-Mahkemenin görevine ilişkin dava şartı noksanlığı bulunduğundan Mahkememizin GÖREVSİZLİĞİNE, davanın HMK 114/1-c ve 115/2. maddeleri uyarınca görev yönünden USULDEN REDDİNE,
2-Kararın kesinleşmesine müteakip talep halinde dosyanın görevli olan İSTANBUL TÜKETİCİ MAHKEMESİNE GÖNDERİLMESİNE,
3-HMK’nın 331 md.'si uyarınca, harç, yargılama gideri ve gider avansının görevli mahkemece DEĞERLENDİRİLMESİNE,
4-Davaya başka bir mahkemede devam edilmediği takdirde talep üzerine harç yargılama gideri ve gider avansı konusunda mahkememizce karar OLUŞTURULMASINA,
5-HMK 20. maddesi gereğince; karar tebliğinden itibaren iki haftalık süre içerisinde görevli mahkemeye gönderilmesi talebinde bulunulmaması halinde davanın açılmamış sayılmasına karar verileceğinin İHTARATINA,
Dair; davacı asil ve davalı vekilinin yüzüne karşı, HMK'nın 341/1 ve 345. maddeleri gereğince gerekçeli kararın tebliğ tarihinden itibaren iki haftalık yasal süre içerisinde İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi nezdinde İSTİNAF kanun yolu açık olmak üzere karar verildi.25/09/2024
Katip ...
e-imzalıdır
Hakim ...
e-imzalıdır