MAHKEMESİ:Tüketici Mahkemesi
Taraflar arasındaki sözleşmenin feshi davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dola karar verilmesine yer olmadığına yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacılar avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.
KARAR
Davacılar,oteller arası rulet sistemi dahilinde Bodrum’daki beş yıldızlı otellerde konaklama yapılacağı taahhüdü üzerine 13.5.2009 tarihinde davalı ile 3.8.2009-10.8.2009 tarihlerini kapsayan paket tur sözleşmesi imzaladıklarını, ödemeyi yaptıklarını, yakın arkadaşlarının da katılımını sağladıklarını, birkaç gün kala hangi otelde kalacaklarını sorduklarında dört yıldızlı bir tesiste rezervasyon yapıldığını öğrendiklerini, paralarını geri istediklerini, başka şirket aracılığıyla tatil yapmak zorunda kaldıklarını, mağdur olduklarını ileri sürerek, sözleşmenin feshi ile 2.864,52TL ödemenin istirdadı, başka şirket aracılığıyla yaptıkları tatil nedeniyle oluşan 771,19TL fazla ödeme ile her bir davacı için 2.000TL olmak üzere toplam 4.000TL manevi tazminatın davalıdan tahsilini istemişlerdir.
Davalı, davanın reddini dilemiştir.
Mahkemece dava konusu yapılan miktardan 2.864,52.TL'nin dava tarihinden sonra davalı şirketçe iade edilmiş olması nedeniyle bu miktar için dava konusuz kaldığı anlaşılmakla esas hakkında karar verilmesine yer olmadığına, davacılarca talep edilen 771,19.TL maddi tazminatın davalıdan alınıp davacılara verilmesine,manevi tazminat isteminin reddine karar verilmiş; hüküm, davacılar tarafından temyiz edilmiştir.
Davacılar, Bodrum’da 5 yıldızlı otelde konaklama yapılacağı taahhüdü üzerine davalı ile paket tur sözleşmesi imzaladıklarını, davalının taahhüdüne uymayarak 4 yıldızlı tesiste rezervasyon yaptırması nedeniyle başka şirket aracılığıyla tatil yapmak zorunda kaldıklarını, yakın arkadaşları olan ...’yı da kendilerinin tatil için ikna ettiğini, onların da aynı duruma maruz kaldıklarını, bütün bu olaylar nedeniyle manevi zarara uğradıklarını ileri sürerek, toplam 4.000TL manevi tazminatın davalıdan tahsilini istemişlerdir. Manevi tazminat bir olay sebebiyle duyulan manevi üzüntü ve zararın mümkün olduğu ölçüde giderilmesidir. Amaç, zarara uğrayanda bir huzur hissi vermektir. Bu nedenle manevi tazminat ne bir ceza ne de gerçek anlamda bir tazminattır.5 yıldızlı otelde konaklayacakları taahhüdü nedeniyle paket tur sözleşmesi imzalayan,bu hususta yakın arkadaşlarını da sözleşme yapmaları için ikna eden ve tatil için kısa bir süre kala davalının taahhüdüne uymayıp 4 yıldızlı tesiste rezervasyon yapması nedeniyle başka bir yerde tatil yapmak zorunda kalan davacıların manevi olarak üzüntü ve sıkıntı yaşadıklarının kabulü gerekir. Öte yandan davacıların arkadaşı olup aynı durumda kalan dava dışı ...’nın açtığı dava sonucu manevi tazminata hükmedildiği ve kararın onandığı dosyadaki belge ve bilgilerden anlaşılmaktadır.Öyle olunca mahkemece tarafların sosyal ve ekonomik durumu,dava konusu olayın özelliği dikkate alınarak davacılar yararına uygun bir miktar manevi tazminata hükmedilmesi gerekirken yazılı şekilde bu kalem isteğin reddine karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.
SONUÇ:Yukarıda açıklanan nedenle kararın davacılar yararına BOZULMASINA, 30.6.2011 gününde oybirliğiyle karar verildi.
Full & Egal Universal Law Academy