DAVA : Davacı, feshin geçersizliğine... ... iadesine karar verilmesini istemiştir.
Mahkeme, isteği kısmen hüküm altına almıştır.
Hüküm süresi içinde davalılar avukatları tarafından temyiz edilmiş olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi ... tarafından düzenlenen rapor dinlendikten sonra dosya incelendi, gereği konuşulup düşünüldü:
Davacı İsteminin Özeti:
Davacı işçi, ... Rehberlik... Müşteri Hizmetleri......... ... işveren olarak gözüktüğü ... Operatörlü Çağrı Merkezi işyerinde müşteri temsilcisi olarak çalıştığını, davalı ......... asıl... gerçek işveren olduğunun yargı kararları ... belirlendiğini ......sözleşmesinin haklı... geçerli ... sebep olmadan işverence feshedildiğini ileri sürerek, feshin geçersizliğine... ... iadesine karar verilmesini, ... başlatılmama halinde ödenmesi gereken tazminat ... boşta geçen süre ücret... diğer haklarının belirlenmesini istemiştir.
Davalı Cevabının Özeti:
Davalı ...Ş...davalı şirket ... davacı arasında işçi...işveren ilişkisi bulunmadığını... davacının işvereninin diğer davalı ... Rehberlik... Müşteri Hizmetleri......olduğunu savunarak, davanın reddini istemiştir.
Davalı ... Rehberlik... Müşteri Hizmetleri...Ş...davacının... sözleşmesinin hakkında tutulan tutanaklara istinaden 4857 sayılı... Kanunu'... ...II. maddesi gereğince haklı sebeple feshedildiğini savunarak, davanın reddini istemiştir.
Mahkeme Kararının Özeti:
Mahkemece, feshin geçerli sebebe dayanmadığı gerekçesi ... feshin geçersizliğine... davacı işçinin ... Rehberlik... Müşteri Hizmetleri......işyerindeki işine iadesine, ... başlatma tazminatının dört aylık ücret tutarı olarak... çalıştırılmadığı süre için... ... dört aylık ücret... diğer haklarının belirlenmesine karar verilmiştir.
Temyiz:
Kararı davalılar vekilleri temyiz etmiştir.
Gerekçe:
Taraflar arasında... sözleşmesinin feshinin geçerli sebebe dayanıp dayanmadığı uyuşmazlık konusu olup, kanuni dayanak 4857 sayılı Kanun... ......devamı maddeleridir.
4857 sayılı Kanun... 18. maddesine göre otuz veya daha fazla işçi çalıştıran işyerlerinde... ...altı aylık kıdemi olan işçinin belirsiz süreli... sözleşmesini fesheden işveren, işçinin yeterliliğinden veya davranışlarından... ...işletmenin, işyerinin veya işin gereklerinden kaynaklanan geçerli ... sebebe dayanmak zorunadır.
4857 sayılı Kanun... 18. maddesi bakımından işçinin davranışlarından kaynaklanan sebepler, işçinin aynı Kanun... ...II. maddesinde öngörülen sebepler niteliğinde... ağırlığında olmayan, işyerinde işin görülmesini önemli ölçüde olumsuz etkileyen, sözleşmeye aykırı davranışlarıdır. İşçinin davranışı ancak işyerinde olumsuzluklara ... açması halinde geçerli sebep olabilir. İşçinin ... açıdan olumsuz ... davranışı, toplumsal... etik açıdan onaylanmayacak ... tutumu işyerinde üretim... ...ilişkisi sürecine herhangi ... olumsuz etki yapmıyorsa geçerli sebep sayılamaz.
4857 sayılı Kanun... 20. maddesinin ikinci fıkrasına göre feshin geçerli sebebe dayandığını ispat yükümlülüğü işverene aittir. İşçi, feshin başka ... sebebe dayandığını iddia ettiği takdirde, ...iddiasını ispatla yükümlüdür.
Somut olayda, davalı işyerinde.......2012.......2014 tarihleri arasında müşteri temsilcisi olarak çalışan davacının... sözleşmesinin, ......2013.........2014 tarihleri arasında tutulan tutanaklara istinaden 4857 sayılı Kanun... ......maddesi gereğince feshedildiği anlaşılmaktadır. Mahkemece feshin geçersizliğine... davacının ... iadesine karar verilmiş ... de...davacı hakkında.......2013 tarihinden ......2014 tarihine kadar mazeretsiz olarak ... gelmeme, performans düşüklüğü, yirmi günlük sürede doksan ... adet çağrıyı gerekçesiz olarak karşılamayıp eksik çalışma... ...dağılımında adaletsizliğe sebep olma...görüşmenin...:.........dakikaları arasında müşteriyi geri bildirimsiz olarak hatta bekletip telefonu kapatmasına ...müşteri memnuniyetsizliğine sebep olma, kısa mola ...yemek molasını aşma, müşteri telefonu kapatmamasına rağmen görüşmeyi sonlandırmayıp çağrıdaymış gibi gözükerek elli ... dakika çalışmama içerikli tutanaklar tanzim edilmiş olup, işçinin... davranışları... akışını bozucu niteliktedir... delil durumuna göre işyerinde olumsuzluk yaratmıştır. Artık işverenden ... niyet kuralları çerçevesinde... ilişkisini devam ettirmesi normal ölçülerde beklenemez. Fesih haklı sebep boyutuna ulaşmamış ... de, sözleşmenin geçerli sebeple feshedildiğinin kabulü gerekir. ...durumda, davanın reddi gerekirken yazılı gerekçeyle kabulü hatalı olup bozmayı gerektirmiştir.
Belirtilen sebeplerle 4857 sayılı Kanun... 20. maddesinin ...fıkrası uyarınca, hükmün bozulmak suretiyle ortadan kaldırılması... aşağıdaki gibi karar verilmesi gerekmiştir.
HÜKÜM: Yukarıda açıklanan gerekçe ...;
1-Mahkemenin yukarıda tarih... sayısı belirtilen kararının BOZULARAK ORTADAN KALDIRILMASINA,
2-Davanın REDDİNE,
3-Karar tarihi itibariyle alınması gerekli olan...,......karar... ilam harcından, peşin alınan...,......harcın mahsubu ... bakiye...,......karar... ilam harcının davacıdan tahsili ... hazineye irad kaydına,
4-Davacının yapmış olduğu yargılama giderinin üzerinde bırakılmasına, davalının yaptığı ...,......yargılama giderinin davacıdan tahsili ... davalıya ödenmesine,
5-Karar tarihinde yürürlükte bulunan tarifeye göre......,......vekâlet ücretinin davacıdan alınarak davalıya verilmesine,
6-Peşin alınan temyiz harcının isteği halinde davalılara iadesine, kesin olarak.......2016 tarihinde oybirliği ... karar verildi.