Rekabet Kurumu Başkanlığından,
REKABET KURULU KARARI
Dosya Sayısı : 2003-1-143 (Soruşturma)
Karar Sayısı : 05-66/946- 255
Karar Tarihi : 10.10.2005
A. TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER 10
Başkan : Tuncay SONGÖR (İkinci Başkan)
Üyeler : Rıfkı ÜNAL, Prof. Dr. Nurettin KALDIRIMCI,
Süreyya ÇAKIN, Mehmet Akif ERSİN
B. RAPORTÖRLER : Cengiz SOYSAL, İ. Yücel ARDIÇ, Müge
ÖZERCAN PAŞAOĞLU, C. Atalay HATİPOĞLU
20
C. ŞİKAYET EDEN : - Re’sen
D. HAKKINDA SORUŞTURMA YAPILANLAR:
- Altuğ Kozmetik Optik Ltd. Şti.,
Nispetiye Cd. No:40 34337 Etiler İstanbul
- Antis Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Tic. Ltd.
Şti., 30
Hakkı Yeten Cad. Doğu İş Merkezi
No:12/18 Kat: 8 Fulya-İSTANBUL
Temsilcisi: Av. Yüksel ATMANOĞLU
Hoca Rüstem Sk. Zafer Han Kat:1 No:2
Cağaloğlu İstanbul
- Arcon Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti.,
Kore Şehitleri Cd. Mithat Ulu Ünlü Sk.
No:21/3-4 Zincirlikuyu İstanbul
Temsilcisi: Av. Orbay BÖLEK 40
Halaskargazi Cad. Emek Apt. No:215/2
80260 Şişli İstanbul
- Ataç Dış Ticaret A.Ş.
Ortaklar Cad. Bahçeler Sok. No:9 A
Mecidiyeköy-İstanbul
Temsilcisi: Av. F. Münevver ÖZAKMAN
Ortaklar Cad. Bahçeler Sok. No:9 A
Mecidiyeköy-İstanbul
50
05-66/946- 255
2
- Azim Pazarlama ve Tic. A.Ş.,
Cumhuriyet Mah. Arabayolu Cd. No:28
Tarabyaüstü 34457 Sarıyer- İstanbul
Temsilcisi: Av. Nusret ÖZDEMİR
Reha Yurdakul Sk. Derya Palas Apt.
No:19/3 Şişli İstanbul
- Bennahmias Kağıtçılık ve Tic. A.Ş.,
Cumhuriyet Cad. No:169 Belvü Apt. Kat:2
D:3 Elmadağ-İSTANBUL 60
Temsilcisi: Av. Faruk CEYLAN
Bahariye Cd. Başoğlu İşmerkezi No:55 D:20
Kadıköy İstanbul
- Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş.,
Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:55
Z Kat Maslak-İstanbul
Temsilcisi: Prof. Dr. Yılmaz ASLAN
Maya Akar Center 100/10 34394 Esentepe
İstanbul 70
- Kağan Parfümeri Kozmetik ve İç Giyim San.
ve Tic. Ltd. Şti.,
Şekerhoca Mh. Bademli Sk. Veysel Apt.
No:1/4 Bursa
- Kozmetika Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.,
Kazım Orbay Cd. No:41 K:3 Şişli İstanbul
- L’oreal Türkiye Kozmetik San. ve Tic. A.Ş., 80
Ebulula Cad. Maya Park Tower 1 Akatlar
İstanbul
Temsilcisi: Av. Gönenç GÜRKAYNAK
Çitlenbik Sk. No:12 Yıldız Mh. Beşiktaş
34349 İstanbul
- Magna Kozmetik A.Ş.,
Cumhuriyet Cad. No:169 Belvü Apt. Kat:2
D:3 Elmadağ-İstanbul
Temsilcisi: Av. Faruk CEYLAN 90
Bahariye Cd. Başoğlu İşmerkezi No:55 D:20
Kadıköy İstanbul
- M-M Kozmetik A.Ş.,
Cumhuriyet Cd. Otakçı Çıkmazı No:1 Ak İş
Merkezi Kat:2-3-4 Kavacık-Beykoz-İstanbul
Temsilcisi: Av. Yücel KIRAN
Cumhuriyet Cd. Otakçı Çıkmazı No:1 Ak İş
Merkezi Kat:2-3-4 Kavacık-Beykoz-İstanbul
100
05-66/946- 255
3
- Olay Kimya Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.,
Tepecik Yolu No:58 34337 Etiler-İstanbul
Temsilcisi: Aysun Makbule ATASAVUN
Tepecik Yolu No:58 34337 Etiler İstanbul
- Parfab Eks. Kim. San. ve Tic. A.Ş.,
Cumhuriyet Cad. No:169 Belvü Apt. Kat:2
D:3 Elmadağ-İstanbul
Temsilcisi: Av. Faruk CEYLAN
Bahariye Cd. Başoğlu İşmerkezi No:55 D:20 110
Kadıköy İstanbul
- Sante Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti.,
Bağdat Cad. Rüştiye Cad. No:21
Kızıltoprak-İstanbul
Temsilcisi: Av. Bülent SAZ
Rumeli Cd. Şafak Sk. Yavuz İşhanı No:51-
53 Kat:2 D:7 Nişantaşı Şişli İstanbul
- Sevil Parfümeri Kozmetik Tic. ve San. A.Ş., 120
Büyükdere Cad. Bilek İş Merkezi No:27
Kat:7 4.Levent-İSTANBUL
Temsilcisi: Av. Berna ÖZER
Hasat Sk. No: 42/5 Şişli İstanbul
- Te-Ha Kozmetik Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.,
Dikilitaş Mh. Hamidiye Sk. No:1 Beşiktaş
İstanbul
- Tekin Acar Büyük Mağazacılık Tic. A.Ş., 130
Emirgan Denizbank Sitesi Üst Sk. No:44
Reşitpaşa Sarıyer İstanbul
- Vepa Velar A.Ş.,
- Vepa Velar Güzellik Ürünleri San. ve Tic.
A.Ş.,
Sanayi Mh. Sultan Selim Cd. Uçar Sk. No:3
K:5 4.Levent İstanbul
140
- Vepa Velar Kozmetik A.Ş.,
Sanayi Mh. Sultan Selim Cd. Uçar Sk. No:3
K:5 4.Levent İstanbul
- YKM Giyim ve İhtiyaç Maddeleri Tic. ve
San. A.Ş.
05-66/946- 255
4
Eski Büyükdere Cad. No:47 4. Levent-
İstanbul
Temsilcisi: Av. İbrahim GÜL
Mithatpaşa Cd. No:13/12 Kızılay-Ankara 150
- Yöntem Dış Tic. Ltd. Şti.
Cumhuriyet Cd. Otakçı Çıkmazı No:1 Ak İş
Merkezi Kat:2-3-4 Kavacık-Beykoz-İstanbul
Temsilcisi: Av. Yücel KIRAN
Cumhuriyet Cd. Otakçı Çıkmazı No:1 Ak İş
Merkezi Kat:2-3-4 Kavacık-Beykoz-İstanbul
E. DOSYA KONUSU : Seçici kozmetik ürünlerin toptan ve
perakende satışı pazarında faaliyet gösteren teşebbüslerin 4054 sayılı 160
Kanun’un 4. maddesini ihlal edip etmediklerinin tespiti.
F. İDDİALARIN ÖZETİ : Seçici kozmetik sektörünün gerek toptan satış
gerekse perakende seviyesinde yapılan tespitler dikkate alınarak Kanun’un 4.
maddesinin ihlal edildiği iddiası.
G. DOSYA EVRELERİ : Kağan Kozmetik ve İç Giyim San. Tic. Ltd. Şti.
adına şirket müdürü tarafından yapılan şikayet başvurusu 18.11.2003 tarih,
5716 sayı; Sevil Parfümeri Kozmetik Tic. ve San. A.Ş. temsilcisi tarafından
yapılan şikayet başvurusu 05.01.2004 tarih, 25 sayı ile Kurum kayıtlarına 170
girmiştir.
Anılan başvuruların incelenmesi sonucu hazırlanan 02.01.2004 tarih ve 2003-
1-143/BN-04-MMÖ sayılı Bilgi Notu ile 06.01.2004 tarih ve 2004-1-3/BN-04-
MMÖ sayılı Bilgi Notu 05.01.2004 tarih ve REK.0.05.00.00/5 sayılı Başkanlık
Önergesi ile 08.01.2004 tarih ve 04-01/8-M sayılı Kurul toplantısında
görüşülerek, seçici kozmetik ürünlerin toptancı ve perakendecilerinin 4054
sayılı Kanun’u ihlal ettiklerine ilişkin iddialar ile ilgili soruşturma açılmasına
gerek olup olmadığının saptanması amacıyla önaraştırma yapılmasına karar
verilmiştir. 180
Yapılan önaraştırma sonucu hazırlanan 14.04.2004 tarih ve 2003-1-143/ÖA-
04-MMÖ sayılı Önaraştırma Raporu, 19.04.2004 tarih ve REK.0.05.00.00/64
sayılı Başkanlık Önergesi ile 04.05.2004 tarih ve 04-32 sayılı Kurul
toplantısında görüşülmüş ve sektörde faaliyet gösteren;
- Altuğ Kozmetik Optik Ltd. Şti.,
- Antis Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti.,
- Arcon Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.,
- Ataç Dış Ticaret A.Ş., 190
- Azim Pazarlama ve Tic. A.Ş. ,
- Bennahmias Kağıtçılık ve Tic. A.Ş.,
- Çarşı Büyük Mağazacılık A.Ş.,
- Kağan Parfümeri Kozmetik ve İç Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti.,
- Kozmetika San. ve Tic. A.Ş.,
- L’oreal Türkiye Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.,
05-66/946- 255
5
- Magna Kozmetik A.Ş.,
- M-M Kozmetik Ltd. Şti.,
- Olay Kimya Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.,
- Parfab Eks. Kim. San. ve Tic. A.Ş., 200
- Sante Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.,
- Sevil Parfümeri Kozmetik Tic. ve San. A.Ş. ,
- Te-Ha Kozmetik Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.,
- Tekin Acar Büyük Mağazacılık Tic. A.Ş.,
- Vepa Velar A.Ş.,
- Vepa Velar Güzellik Ürünleri A.Ş.,
- Vepa Velar Kozmetik A.Ş.,
- YKM Giyim ve İhtiyaç Maddeleri A.Ş.,
- Yöntem Dış Tic. Ltd. Şti.
210
hakkında, 4054 sayılı Kanun’un 4. maddesi kapsamında ve 41. maddesi
çerçevesinde soruşturma açılmasına karar verilmiştir.
20.05.2004 tarihinde Kanun’un 43/2. maddesi uyarınca ilgili teşebbüslere
soruşturma açıldığına dair bildirimde bulunularak, 30 gün içinde ilk yazılı
savunmalarını göndermeleri istenilmiştir. Soruşturma kapsamındaki
teşebbüslerin ilk yazılı savunmaları yasal süresi içinde Kurum kayıtlarına
girmiştir.
Rekabet Kurulu’nun 27.10.2004 tarih ve 04-69 sayılı toplantısında alınan 220
karar gereği soruşturmanın süresi 4.11.2004 tarihinden itibaren 6 ay
uzatılmıştır.
Soruşturma Heyetince tamamlanan 3.5.2005 tarih ve SR/05-6 sayılı
Soruşturma Raporu, Kanun'un 45/1. maddesi uyarınca tüm Kurul Üyeleri ile
soruşturma kapsamındaki teşebbüslere tebliğ edilmiş ve aynı maddenin ikinci
fıkrası gereğince, taraflardan 30 gün içinde yazılı savunmalarının
gönderilmesi istenilmiştir. Tarafların savunmaları, ek süreler de dikkate
alındığında, yasal süresi içinde Kurum kayıtlarına girmiştir.
230
Soruşturma Heyetinin hazırladığı Ek Yazılı Görüş, Kanun'un 45/2. maddesi
uyarınca 21.7.2005 tarihinde tüm Kurul Üyelerine ve taraflara tebliğ edilmiştir.
Tarafların savunmaları yasal süresi içinde Kurum'a intikal etmesinin ardından,
Kurul tarafından 5.10.2005 tarihinde sözlü savunma toplantısının yapılmasına
karar verilmiştir.
5.10.2005 tarihinde yapılan sözlü savunma toplantısının ardından Kurul,
10.10.2005 tarih ve 05-66/946-255 sayı ile nihai kararını vermiştir.
H. RAPORTÖRLERİN GÖRÜŞÜ: İlgili Soruşturma Raporu’nda; 240
i) Türkiye seçici kozmetik ürünleri toptan ve perakende satış
pazarında faaliyet gösteren
- Altuğ Kozmetik Optik Ltd. Şti.
05-66/946- 255
6
- Antis (AntisKozmetik ve Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti., Antis Güzellik
Ürünleri Tanıtım ve Pazarlama Ltd. Şti.)
- Arcon Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.
- Ataç Dış Ticaret A.Ş.
- Azim Pazarlama ve Tic. A.Ş. 250
- Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş.
- Kağan Parfümeri Kozmetik ve İç Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Kozmetika San. ve Tic. A.Ş.
- L’oréal Türkiye Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.
- Musa Yahya Grubu (Bennahmias Kağıtçılık ve Tic. A.Ş., Magna
Kozmetik A.Ş., M-M Kozmetik Ltd. Şti., Parfab Eks. Kim. San. ve
Tic. A.Ş.)
- Olay Kimya Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.
- Sante Kozmetik San. ve Tic. A.Ş.
- Sevil Parfümeri Kozmetik Tic. ve San. A.Ş. 260
- Te-Ha Kozmetik Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş.
- Tekin Acar Büyük Mağazacılık Tic. A.Ş.
- Vepa Velar Grubu (Vepa Velar Güzellik Ürünleri A.Ş., Vepa Pro
Profesyonel Güzellik Ürünleri ve Kozmetik Mağazacılık Ticaret A.Ş.,
Vesco Kozmetik Ürünleri Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti.)
- YKM (YKM Giyim ve İhtiyaç Maddeleri A.Ş., YKM Giyim ve İhtiyaç
Maddeleri Pazarlama A.Ş.,YKM Güney Pazarlama A.Ş.)
- Yöntem Dış Tic. Ltd. Şti. ‘nin
ilgili ürün pazarlarında rekabeti kısıtlayıcı nitelikteki anlaşmalar yoluyla 270
4054 sayılı Kanun’un 4. maddesini ihlal ettikleri,
ii) teşebbüslere para cezaları verilirken, ihlalin tekrar etmesi,
teşebbüslerin ihlallerdeki rolleri ve ihlalin süresi gibi hususların
ağırlaştırıcı ya da hafifletici unsur olarak dikkate alınması gerektiği,
iii) Kanun’un 16. maddesinin 3. fıkrası gereğince bu teşebbüslerin yönetim
organlarında görev alan gerçek kişilere de şahsen idari para cezası
verilmesi gerektiği,
280
iv) Kanun’un 10. maddesinin 1. fıkrası uyarınca bildirim zorunluluğu olan
ve (i)’de yer verilen anlaşmaların bildirilmemesinden dolayı, ilgili
teşebbüslere Kanun’un 16. maddesinin (c) bendi gereğince idari para
cezası uygulanması gerektiği,
v) Yukarıdaki teşebbüslerden Altuğ Kozmetik Optik Ltd. Şti.’ye 4054 sayılı
Rekabetin Korunması Hakkında Kanun’un 16. maddesi birinci fıkrası
(b) bendi uyarınca, “eksik bilgi” verdiği için para cezası verilmesi
gerektiği
290
ifade edilmektedir.
I. İNCELEME VE DEĞERLENDİRME
I.1. İlgili Pazar
05-66/946- 255
7
I.1.1. İlgili Ürün Pazarı
Kozmetik, 5324 sayılı Kozmetik Kanunu çerçevesinde, insan vücudunun
epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış genital organlar gibi değişik 300
dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış,
tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü
değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir
durumda tutmak olan bütün preparatları ve maddeleri kapsamaktadır.
Kremler, makyaj malzemeleri, parfümler, saç boyaları gibi ürünler belli başlı
kozmetik ürünlerini oluşturmaktadır. Kozmetik ürünler, harcıalem (mass
market) kozmetik ürünler ve seçici (selektif) kozmetik ürünler olmak üzere
ikiye ayrılmaktadır. Seçici kozmetik ürünleri, harcıalem kozmetik ürünlerin
aksine, marka bazında uzman satış temsilcileri tarafından pazarlanmaktadır.
Seçici kozmetik ürünlerin rafta satışı söz konusu olmadığından, bu ürünler 310
harcıalem ürünler gibi marketlerde satılmamaktadır. Söz konusu ürünlerin
satışıyla iştigal eden şirketler, genel olarak, harcıalem kozmetik ürünlerin
satışı alanında faaliyet göstermemektedir. Söz konusu ürünler, pahalı, yoğun
bir şekilde satış artırıcı çaba gerektiren ve marka prestiji altında satılan
ürünlerdir. Dünya çapında çok sayıda seçici kozmetik ürünü markası
bulunmaktadır. Her bir markanın belli ölçülerde müşteri bağımlılığına sahip
olması söz konusu olabilecekse de; anılan markaların ürün yelpazeleri büyük
ölçüde aynı tipte ürünlerden oluşmaktadır.
Soruşturmanın taraflarını, belli seçici kozmetik ürünlerinin ithalatını ve 320
perakendecilere satışını gerçekleştiren distribütör şirketler ile bu ürünleri
distribütörlerden temin etmek suretiyle nihai kullanıcılara ulaştıran
perakendeci şirketler oluşturmaktadır. Bu çerçevede ilgili ürün pazarı “seçici
kozmetik ürünlerin toptan satışı pazarı” ve “seçici kozmetik ürünlerin
perakende satışı pazarı” olarak belirlenmiştir.
I.1.2. İlgili Coğrafi Pazar
Seçici kozmetik ürünlerin tamamına yakını, söz konusu ürünlerin toptan
satışını gerçekleştiren distribütör şirketler tarafından, ithalat yoluyla Türkiye’ye 330
getirilmektedir. Yurtdışındaki tedarikçiler, distribütörlerinin kendi markaları
dışındaki markaların satışını yapmalarını istememekte ve dolayısıyla, bazı
teşebbüsler farklı tüzel kişilikler altında birden fazla seçici kozmetik ürünü
markasının ithalatını gerçekleştirmektedir. Seçici kozmetik ürünlerin yeniden
satışını gerçekleştiren perakendeci şirketler ise bu ürünlerin nihai kullanıcılara
ulaşmasını sağlamaktadır. Türkiye’deki selektif kozmetik tüketimi büyük
ölçüde İstanbul, İzmir ve Ankara illerinde gerçekleşmekle birlikte; bu ürünlerin
diğer illerde satışı önünde herhangi bir engel bulunmamaktadır. Seçici
kozmetik ürünler, yükçe hafif, pahaca ağır olduğundan nakliye fiyatları,
maliyetler içerisinde önemli bir yer tutmamakta olup, talebin olduğu her 340
bölgeye ulaştırılabilmektedir.
Yukarıda yer verilmekte olan bilgilerin ışığında, seçici kozmetik ürünlerin
toptan ve perakende satışı bakımından ilgili coğrafi pazar Türkiye Cumhuriyeti
Sınırları olarak belirlenmiştir.
05-66/946- 255
8
I.2. Tespitler
Önaraştırma ve soruşturma kapsamında yapılan tespitler iki başlık altında ele
alınmıştır. İlk bölümde teşebbüsler arasında yapılan yazışmalara yer verilmiş, 350
ikinci bölümde ise söz konusu yazışmalar belli dönemler halinde incelenmiştir.
I.2.1. Önaraştırma ve Soruşturma Kapsamında Elde Edilen Belgeler
Önaraştırma ve soruşturma safhalarında elde edilen, teşebbüsler arası
iletişimi ortaya koyan mesajlar tarih sıralamasına göre aşağıda yer
almaktadır1.
Belge 1 Ataç 10.01.2001
KONU : İstanbul Dedeman Otelde yapılan toplantıda belirlenen 360
indirim oranları ve taksitlere ilişkin anlaşma metni
“ 4 Ocak 2001 tarihinde yapmış olduğumuz toplantıda Selektif Parfümeri
Mağazaları olarak aşağıda belirtilen kararları aldık.
1. Nakit satışta %10 max. indirim
2. Kredi kartı tek çekiş %5 max. indirim
3. Vadeli satışta 4 ay max. taksit (indirim yok)
Sektörümüzdeki indirim ve vade uygulamaları maximum belirtilen oranlar ve 370
sınırlarda yapılacaktır.
Marka ithalatçı ve distribütör firmalarının bu sınırlar dışında uygulama
yapacak perakendecilerine yaptırım uygulaması (mal sevkiyatını durdurması)
sektörümüzün korunması ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla
gerekmektedir. Bu uygulamaya katılmayan marka ve/veya firmaların mal
satışları mağazalarımızda durdurulacaktır. Uygulamaların 15 Ocak 2001
itibariyle yürürlüğe gireceğini bildiririz.
İMZA: Alper ALTUĞ (Altuğ) 380
Mücella ARSLAN (Kris Parfümeri)
Sema İPEK (Tekin Acar)
Tekin ACAR (Tekin Acar)
Beytullah MERTOĞLU (Soley Parfümeri)
Hüseyin ERCİYESTEPE (Gür Parfümeri)
Yusuf SEVİLLA (Sevil)
Yusuf BAŞIBÜYÜK (Gür Parfümeri)
1 Yapılan tespitler neticesinde elde edilen belgelerin yer aldığı bu bölümde, sonraki
bölümlerde yapılacak değerlendirmelerde kolaylık sağlamak için, her belgenin
numaralandırılması gereği duyulmuştur. Bu bağlamda, her belgeye ilişkin ilk satırda sırayla
belge numarası / belgenin bulunduğu yer / belgenin tarihi bilgileri; ikinci satırda belgenin kim
tarafından düzenlendiği veya gönderildiği; üçüncü satırda belgenin kime gönderildiği;
dördüncü satırdan itibaren belgenin konusu ve devamında da belgeye ilişkin ayrıntılar yer
almaktadır.
05-66/946- 255
9
İbrahim BARAKACI (Burak Parfümeri)
İsa SEL (Sel Parfümeri)
Mustafa Kemal CANSU (Cansu Parfümeri) 390
Avni YILDIRIM (Venüs Parfümeri)
Bilge ODABAŞI (Yeni Ecz.)
Belge 2 Tekin Acar, Ataç 09.02.2001
Kimden : Tüm Selektif Mağaza Sahipleri
Kime : Vedat ÖZTARHAN – Ahmet RAMİZ (Vepa Velar)
Konu : “Selektif Kozmetikte Zararına Satış ve Haksız Rekabetin
Önlenmesi İçin Alınacak Tedbirlerle İlgili Genel Mutabakat
Metnidir” Başlıklı Belge
"…Özellikle Vedat Öztarhan olarak siz tamamıyla bizimle aynı görüşleri 400
paylaştığınızı ifade ettiniz. Ayrıca Çarşı ve YKM'lerin yetkililerinde aynı
paralelde düşüncelere sahip olduklarını belirterek varılacak mutabakata
onların da katılmasını sağlayabileceğinizi ifade etmiştiniz. Diğer firma
yetkililerinin bazılarının da benzer ifadelerle mutabakatımızın büyük
mağazaların katılımı ile güçlenebileceği fikri 50'nin üzerinde satış noktasını
temsil eden bizlere de doğru ve uygun gelmiştir. Haksız rekabetin önlenmesi
için, önemli gelişmeler kaydedilen bu aşamada 09 Şubat 2001 tarihli Hürriyet
Gazetesi ekinde çıkan ilanınızla Çarşı Mağazaları'nda grubunuzun
parfümlerinden yapılacak 75 milyonluk her alışverişe 30 milyonluk hediye çeki
vereceğinizi ilan etmiş bulunuyorsunuz. Müşteriye %40 avantaj sağlayan bu 410
uygulamanın tek bir grupta uygulanması haksız rekabetin aleyhimize
işletilmesinden başka bir anlam taşımamaktadır.
Eğer tüm satış noktalarınızda bu uygulamaya geçmez ve bunu tam sayfa aynı
gazetede duyurmazsanız, söz konusu ürünler öncelikle raflarımızdan ve
satıştan kaldırılacaktır ve tarafınıza iade edilecektir.
Hassasiyetimizin piyasamızı korumak ve haksız rekabetin önlenmesi için
üzerimize düşen görevleri yerine getirmek adına devam edeceğini bilgilerinize
sunarız." 420
Yukarıdaki mesajın ekinde yer alan ve selektif mağaza sahipleri tarafından
imzalanan mutabakatta ise aşağıdaki ifadeler bulunmaktadır.
“Son dönemlerde selektif kozmetik sektöründe özellikle bazı satış
noktalarında sunulan ödeme vadeleri, ithalatçı firmaların bu noktalara verdiği
vadelerin 5-6 kat üzerinde, indirim oranları da kar marjlarının üstündeki
oranlarda uygulanmıştır. Piyasalarda normal rekabet koşullarının bozularak
haksız rekabete ve zararına satışlara neden olan uygulamalar haline gelmiş
olması nedeniyle müşteriler tüm satış noktalarında benzer koşulların arayışına 430
girmişlerdir. …
Sektörü olumsuz etkileyen ve genel satışlarda önemli düşüşlere neden olan
ve müşteri beklentileri ve isteklerinin karşılanması imkansız boyutlara ulaştığı
bu haksız rekabet ve zararına satış ortamının devamının sektörde hiç
kimsenin işine yaramayacağı ve önemli sorunlara yol açacağı kesindir.
05-66/946- 255
10
Bu nedenle;
A-Bu mutabakat metninin altında imzası bulunan selektif satış noktaları 440
sahipleri olarak, haksız rekabetin ve zararına satışların önlenmesi için
1- Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet ile ilgili 56., 57. ve 58. maddeleri
(ekte yer almaktadır), haksız rekabet ve zararına satış karşısında zarara
uğrayanların haklarını nasıl koruyacağını ve her türlü zararın, mağduriyetin
tazmini için dava haklarını düzenlenmektedir. Bundan sonra gerektiğinde bu
yasal hakların ferdi veya topluca kullanılmasına karar verilmiştir.
2-Mevcut ticari alım koşulları ve giderlerimiz göz önünde bulundurularak
tüketiciye sunulan selektif kozmetik ürünlerinde
Nakit satışlarda %10 maksimum indirim 450
Kredi kartı ile tek çekişte %5 maksimum indirim
Taksitli satışlarda 4 ay vade maksimum sınırlar olarak benimsenmiştir.
Belirlenen bu koşullara uyacağını taahhüt eden ve mutabakat metnini
imzalayan satış noktası sahipleri olarak bizlerden birisinin bu kuralları
bozması halinde firmaların markaları ile ilgili uygulayacakları her türlü
müeyyideyi (bayiliğin iptali, mal sevkinin durdurulması dahil) peşinen kabul
ediyoruz. …
Selektif markaların gerçek sahibi olan tüm distribütörlerin pazarın daha fazla 460
bozulmasını önlemek adına bu iyi niyetli ve özverili girişimlerimize destek
olacaklarına inanıyoruz. Oybirliği ile belirlenen indirim ve vadeleri aşacak olan
diğer selektif satış noktalarına da firmaların yaptırım uygulaması (en azından
mal sevkinin durdurulması) ortak isteğimizdir.
Bu müeyyidelerin uygulandığının denetimi ise, oy çokluğu ile tayin edilecek
bağımsız bir denetim şirketi tarafından yapılacaktır. Perakendeciler ve
ithalatçı firmalar olarak denetim şirketinin denetimlerinde gerekecek bilgiler
için tüm kayıtlarımızın açılacağını teyit ederiz. Denetim şirketinin yapacağı
kontrollerde ithalatçı firmalardan herhangi birisinin bu yaptırımı 470
uygulamadığının tespit edilmesi durumunda, perakendeciler hep birlikte bu
yaptırımı uygulamayan firmanın temsil ettiği markaları satıştan
kaldıracaklardır.
3- Pazarın bozulmasına ve müşteri beklentilerinin olumsuz gelişmesine neden
olan satıştaki ürünlerin bedelsiz olarak hediye edilmesi ve aynı anda bütün
bayilerde yapılmadığı takdirde haksız rekabete neden olduğu için hediye çeki
uygulamalarının bu şekli ile uygulanmasına son verilmesi ortak isteğimizdir.
B-Bu mutabakat metninin altında imzası bulunan selektif kozmetik 480
markalarının Türkiye distribütörleri ve sahipleri olarak piyasadaki haksız
rekabetin ve zararına satışların önlenmesi için:
1-Perakendeci meslektaşlarımızın yukarıdaki görüşlerine katılıyoruz ve
destekliyoruz. …”
05-66/946- 255
11
İMZA:
İbrahim BANAKSEN, İsmail AKYILDIZ, Hayri YILDIRIM, Tekin ACAR (Tekin
Acar), Nejat KESER (Rose Parfümeri), İsa SEL (Sel Parfümeri), Hüseyin
ERCİYESTEPE (Gür Parfümeri), Sema İPEK (Tekin Acar), Alper ALTUĞ 490
(Altuğ Parfümeri), Behçet ULUAŞK (Ömür Parfümeri), Bülent AYDIN
(Kozmo Store), Lusi ve Yusuf SEVİLLA (Sevil Parfümeri), Mustafa Kemal
CANSU (Cansu Parfümeri), Bilge Odabaşı (Yeni Ecz.), Atanur İlguy
(Parfümerici), Yusuf Başıbir, Mücella Arslan (Kris Parfümeri), Beytullah Muş
Belge 3 Tekin Acar, Azim 12.2.2001
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil Parfümeri Grubu)
KİME : Tüm Marka Distribütörleri ve Selektif Mağaza Sahipleri
KONU : Alınan ortak kararlara uyulmasını isteme
“Parfümericiler olarak haksız rekabetin önlenmesi için hazırlanan mutabakat 500
metninde orjinal ürün hediyesi, hediye çeki, yüksek vade ve indirim
yapılmaması ve uymayanlara da firmalar tarafından yaptırım
uygulanması gibi ortak kararlar alınmıştı. Ancak bu kurallara en başta
marka sahiplerinin daha sonra da bazı selektif mağaza sahiplerinin uymadığı
apaçık ortadadır. …
Bazı arkadaşlarımızı yapmış olduğum 5 ay vadenin rahatsız ettiğini ve vademi
aşağı çekmem gerektiğini düşündüklerini öğrendim. … vademi 12 aydan 5
aya indirdiğimi de herkes biliyor. Alınan ortak kararlar doğrultusunda bir
mağaza veya gruba yapılan haksızlık karşısında herkesin ortak davranması 510
gerekir.
Mutabakat metnini imzalarken de söylediğim gibi imzam ancak tüm noktaların
bu kurala uyması şartı ile geçerlidir. …”
İMZA: Yusuf SEVİLLA
Belge 4 Ataç 26.02.2001
KİMDEN : Ahmet RAMİZ (Vepa Velar)
KİME : Bayilere, Demir ATAÇ (Ataç) 520
KONU : Tüm bayiilere yollanan, bayram öncesi fiyat artırmamalarına
yönelik faks metni.
“ Değerli Bayilerimiz,
Yıllardır süregelen kıymetli işbirliğimiz neticesinde markalarınıza gösterdiğiniz
destek ile birçok zorluğu atlattık.
Son günlerde piyasada yaşanan ekonomik dalgalanma sonucunda hepimiz
negatif bir şekilde etkilendik. Kriz dönemi boyunca sıkıntılarımızı
müşterilerimize yansıtmamak ümidiyle yeni bir uygulamaya geçiyoruz. Bu 530
belirsizlik içinde bayram öncesi fiyatları artırmak istemiyoruz. Bu yüzden;
vereceğiniz siparişler bayram sonuna kadar (15 Mart) gönderdiğimiz mevcut
fiyat listesine göre, peşin ödeme, %5 iskontolu olacaktır.”
05-66/946- 255
12
İMZA: Ahmet RAMİZ
Belge 5 Tekin Acar 23.07.2001
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Selective Marka Sahip ve Distribütörleri, Perakende Parfümeri
Sahipleri
KONU : Beymen’deki indirim ve taksitler 540
“Ülkemizin içinde bulunduğu ekonomik kriz sektör olarak hepimizi sarsmıştır.”
cümlesi ile başlayan metinde Beymen’de Te-Ha ve Azim gruplarının
ürünlerinin %50+3 taksit veya %50+%10 indirim ile satılmasından duyulan
rahatsızlık dile getirilmekte ve “Kar marjlarımızın ve alım koşullarımızın belli
ölçüler dahilinde belirlenip uygulandığı kozmetik sektöründe, satış
koşullarının da azami ölçülerde belirlenip sektörde uygulanır hale
getirilmesini kaçınılmaz hale getirmiştir.
Asıl işi ve tek işi kozmetik olan tüm meslektaşlarımızın ortak
problemleri karşısında ortak hareket edebilecek kadar kararlı ve özverili 550
olacaklarına inanıyorum.” denilmektedir.
İMZA: Tekin ACAR
Belge 6 Tekin Acar 31.07.2001
KİMDEN : Turan YILDIRIM (Sante)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : Beymen’deki indirimli satışlar
“… 23.07.2001 tarihli faksınızda belirtilen, Akmerkez Beymen mağazasında
JFL ürünlerinin indirimli satışı hakkında bizim de rahatsız olduğumuzu 560
bildirmek isteriz.
Beymen’den bu satışın durdurulması istenmiş, mağazadaki ürünleri geri
alacağımız bildirilmiştir.
Söz konusu mağaza ile bundan böyle çalışmayacağız. …”
İMZA: Turan YILDIRIM
Belge 7 Tekin Acar 01.08.2001
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar) 570
KİME : Selective Marka Sahip ve Distribütörleri, Perakende Parfümeri
Sahipleri
KONU : Haksız rekabete karşı mücadele
“Değerli meslektaşlar
Piyasamızda yaşanan haksız rekabetten duyduğumuz rahatsızlığı her fırsatta
sözlü ve yazılı olarak ifade ettik. Zararını gelecekte daha büyük boyutlarda işi
sadece kozmetik olan firmalarla bizlerin göreceğinden de eminiz. Tüm
05-66/946- 255
13
gücümüzle karşı çıktığımız ve ortadan kaldırılmasını istediğimiz haksız 580
rekabete karşı özellikle firmaların ciddi hiçbir önlem almamaları nedeniyle
dizginlenemeyen haksız rekabet artık gece yarılarına kadar süren satışlara
bile taşınmıştır.
Türkiye’de toplam selektif satış noktası 60 varsayılırsa 15 satış noktası ile 5
büyük ilde faaliyet gösteren gurubumuzun Türkiye’deki her 4 selektif noktadan
birine sahip olması, 140 kişilik çalışanı ile artık bu duruma sessiz ve tepkisiz
kalması mümkün değildir.
Yıllardır önlenemeyen ve hiçbir şekilde onaylamadığımız haksız rekabete 590
bundan böyle hakkettiği cevabı vereceğiz.
Almış olduğumuz bu karardan dolayı gurubumuzu anlayışla karşılayacağınızı
umuyorum...”
İMZA: Tekin ACAR
Belge 8 Ataç 20.11.2001
KİMDEN : Deniz KURTCEBE – Burç AKSOY (Arcon)
KİME : Tüm Christian Dior Bayileri
KONU : Ekstra iskontolar ve promosyon sistemi 600
“ Değerli Bayilerimiz,
Yılbaşına yönelik olarak piyasada yapılanlar bizleri de Christian Dior markası
olarak bir kez daha düşünmeye zorladı. Stratejimizi tekrar gözden
geçirmemize neden olan iki konu öncelikle verilen ekstra iskontolar daha
sonra promosyon sistemi oldu.
Biz Dior olarak hiçbir bayimize ektra vade veya iskonto vererek piyasada
oluşan haksız rekabeti körüklemek istemiyoruz. Bu tip bir satış sisteminin 610
selektiviteyi öldüreceğine ve hizmet kalitesini er ya da geç düşüreceğine
inanıyoruz. Belki çok daha uzun yıllardır distribütörlük yapan diğer firmalar
daha iyi koşullarda alım yapıyor olabilirler fakat normal olarak markalarda çok
satmış olmak için verilecek iskontonun oluşturacağı zararı kompanse etmenin
tek yolu yetersiz bir ekiple çalışmak ve yatırım yapmamak olacaktır.
Sektörel olarak bakarsak özel günler hiç bitmiyor. Her özel günde ekstra
iskonto ile bir alt fiyat seviyesi oluşur ve bazı noktalar kapanırsa bunun
kimseye faydası olmaz ve kimsenin marjı uzun vadede bunu kompanse
edemez. 620
Bazı firmalar ile birlikte yapmayı düşündüğümüz iskontoların sınırlama …(bu
kısımlar okunamıyor) … gibi ekstra avantaj vermemek olacaktır. Firmalar
toplu indirimlerine markamızı da (diğer markalar ile beraber) katabilirler veya
bu üründe indirim yoktur diyebilirler.
Bu noktaya kadar anlatılanlar sanırım sizler için önemli fakat bundan daha
öteye bir adım atıyoruz…
05-66/946- 255
14
Her zaman haksız rekabeti gücü ölçüsünde önleyen bir marka olan Christian 630
Dior bir ilki daha gerçekleştiriyor.”
Belge 9 Tekin Acar 30.11.2001
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Tüm Selektif Parfümeri Mağaza Sahipleri, Tüm Selektif Marka
Sahipleri ve Distribütörleri
KONU : “Haksız rekabet”le mücadele
Mesajda, büyük mağazaların (mesajda isimleri yer almasa da Çarşı, YKM)
yapmış olduğu indirim gibi uygulamalardan şikayetçi olunmakta ve selektif 640
marka ve distribütörlerden bu konuda seyirci kalmamaları ve müdahale
etmeleri istenmektedir.
“Değerli Meslektaşım,
Zaman zaman birlikte mücadele ettiğimiz, zaman zaman da şahsi çaba ve
girişimlerimi sizlerle paylaştığım Haksız Rekabet konusunda bugün gelinen
noktayı hepimiz hayret ve ibretle izlemekteyiz.
... Büyük mağazaların yapmış olduğu haksız rekabete karşı işimizi, pazar 650
payımızı korumak için karşılık vermeye çalışıyoruz ve bu ekonomide zarar
ediyoruz.
Markaların sahipleri ve distribütörleri ki onlar markaların Türkiye’de
sahibidirler, tüm bu rezaleti izlemekle yetiniyorlar.... Kısacası koşulları,
kuralları ve kar marjına kadar pek çok konu bayilik anlaşması ile belirlendiği
için geçmişte çoğumuzun yaptığı toptancıdan dilediğimiz malı alıp, dilediğimiz
şekilde sergileyip ve dilediğimiz fiyata sattığımız mass marketçilikten vazgeçip
selektif kozmetikçi olmuştuk.
660
Selektif kozmetiğin içine düştüğü haksız rekabetin ulaştığı rezalet boyutları
nedeni ile 2002 yılına grup olarak biz bazı radikal kararları almış olarak
giriyoruz. 2002’de öncelikle mağazalarımızda, büyük mağazalarda satılmayan
ve haksız rekabetin içinde markaları bulunmayan firmalarla yaygın ve etkin
çalışmayı hedefliyoruz.
Bir de benim markamı satan tüm satış noktaları (büyük mağazalar da dahil
olmak üzere) bayilik anlaşması ile koyacağım kuralları (indirim yapılamaz, alış
vadesinin üzerinde taksit yapılamaz, farklı referansların satışına bedelsiz
hediye olarak ürünlerim kullanılamaz gibi haksız rekabeti önleyecek önlemleri) 670
imzalayacak ve uymayanlara mal gönderimi yapılmayacağı ve devamında
bayiliğin bitirileceğini karşılıklı imza altına alacak ve haksız rekabete izin
vermeyecek (tabii ki bizlere de) firmaların ürünlerini de satacağız. Bunun
dışında günümüzdeki gibi, kim ne yaparsa yapsın karışmayan, haksız
rekabeti körükleyen ve o güzelim markaların imajını yerle bir eden,
müşterilerimizi beklenti olarak dejenere eden markaları satmayacağız.
....
05-66/946- 255
15
Grup olarak böylesi önemli bir dönemde sektörümüzle ilgili görüşlerimizi
sizlerle paylaşmak istedik...”
680
İMZA: Tekin ACAR
Belge 10 Tekin Acar, Azim 07.12.2001
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil)
KİME : Tüm Parfümeri ve İthalatçı Firmalar
KONU : Department Store’ların indirimleri ve tüm piyasa oyuncularının
bir araya gelmesi gerekliliği
“…Bu indirim savaşlarını kimin başlattığı malumunuz. …Tüm bu olaylara ise
ithalatçı firmalar maalesef seyirci kalıyor. 2000 yılı aralık ayında yaşananlar
ve 2001 yılı aralık ayında tekrar yaşadığımız şeyler gösteriyor ki geçen yıl 690
konuşulan her şey boşmuş ve bir şey ifade etmiyormuş.
Kar marjlarının çok açık ortada olduğu sektörümüzde bahse konu grubun
yaptığı indirim oranları apaçık intihardır. Departman store olan bu gruplar
diğer satışlarından (özellikle tekstil) kazandıklarını parfümeriden nakit paraya
çevirmek için tüm piyasayı altüst ediyorlar.
……
Sevil grubu olarak bizlerin ya da bir başka kozmetik grubunun bu gruba
yapabileceği hiç bir şey yok. Bu duruma önlem alabilecek yegane insanlar siz
ithalatçı firmaların başında bulunan yöneticilerdir. Ancak herkes her zaman 700
olduğu gibi şikayet edip bir şey yapmadığı ve olayları özellikle körüklediği için
(sonuçta onlar satışlarını yapıyorlar) biz Sevil grubu olarak firmaları önlem
almaya yönlendirmek istiyoruz.
Bu konuda en doğru olanın tüm ithalatçı firmalar ve perakendecilerin bir araya
gelerek hazırladıkları anlaşmaya birlikte atılacak imza ile olacağını
düşünüyorum. Bu yapılacak anlaşmada hiçbir parfümeri veya departman
store mağazasının yüksek indirim oranı uygulamamaları aksi takdirde
bayiliklerinin iptal edileceği mutlaka belirtilmeli.
710
Bu sektörü korumak için hep birlikte hareket etmeye karar verenler toplantı
günü için lütfen bilgi versinler. Aksi taktirde Sevil Parfümeri Grubu 01.12.2001-
31.12.2001 tarihleri arasında alacağı tüm ürünlerin (yeni açılan mağazaların
bayilik paketleri dahil) ödemesini 4 ay vadeli çek ile yapacak. Tüm
perakendecileri de aynı uygulamaya katılmalarını öneriyoruz…”
İMZA: Yusuf SEVİLLA
Belge 11 Kozmetika 10.12.2001
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil)
KİME : Tüm Marka Distribütörleri 720
KONU : İthalatçı firmaların indirimlere göz yummasına sitem
“ Sizlere 7 Aralık Cuma günü gönderdiğim yazıda da belirttiğim gibi kozmetik
sektörünü giderek daha da derinlere doğru düştüğü dipsiz kuyudan yukarıya
05-66/946- 255
16
çekmek durumundayız. Yine daha önce de belirttiğim gibi bunu yapabilecek
tek insanlar siz ithalatçılardır.
……
Yapılmasına müsaade ettiğiniz indirimler nedeniyle Sevil Parfümeri Grubuna
kaybettirmiş olduğunuz ciro ve buna paralel olarak da bu tarihten sonra
satamayacağım parfümler nedeniyle tüm firmalara bu hafta yapmam 730
gereken yaklaşık 1 trilyon TL’lik ödemeyi sizlere mallarınızı iade ederek
yapıyorum. Aşağıda ödeme yapılmayacak olan firmaların isimleri
bulunmaktadır. Ürün iadeleriniz için en kısa sürede sizlere gereken bilgi
verilecektir.
Bu tarih itibari ile ithalatçı firmaların bu tarzda uçuk indirimlerin yapılmasına
müsaade etmeleri halinde hangi ürün grubuna bu indirim uygulanıyorsa
mağazalarımda bu ürünlerden sadece birer adet bulundurarak kalanlarını
firmasına iade edeceğimi de bildirmek isterim.
740
Bu günden sonra umarım ithalatçı firmalar daha sağduyulu davranırlar ve
tekrar bu tip olaylar yaşanmaz…
ÖDEME YAPILAMAYACAK FİRMALARIN LİSTESİ
Vepa Velar, Olay Kimya, Parfab, Magna, Ataç, Vesco, Azim Pazarlama,
Demsa, Arcon”
İMZA: Yusuf SEVİLLA
750
Belge 12 Tekin Acar 10.12.2001
KİMDEN : Alper ALTUĞ (Altuğ)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : İskonto ve taksit uygulamaları
“Sektörümüz için yapacağımız iyileştirme çalışmalarında aşağıdaki hususların
da dikkate alınması benim için uygundur. Sizin için de uygunsa dikkate
alınmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
1-Bankalar ile yapılan iskonto ve taksit anlaşmalarının belgeleriyle birlikte
gruba bildirilmesi gerekmektedir. … 760
2-Yapılacak iskontolar firmaların vermiş olduğu ilk iskontonun %50’sini
geçmemelidir. Bu %50’yi istediği oranlarda taksitlerde, kredi kartında ve nakit
satışlarda tüketiciye yansıtabilirler.
3-Bayiler kozmetik ürünlerinde en fazla 4 veya 5 taksit uygulayabilirler. …”
İMZA: Alper ALTUĞ
Belge 13 Tekin Acar, Ataç 12.12.2001
KİMDEN : Zeynep ATAÇ BEŞCAN (Ataç)
KİME : Tekin Acar
KONU : Tavsiye edilen fiyatlara uyulması 770
05-66/946- 255
17
“… bilgimiz dışında çeşitli iskontolar ile selektif kozmetiğe uygun olmayan
şartlarda mal satışları yapılmaktadır. … Bu tip satışların distribütörü
olduğumuz yurtdışı firmalarla yaptığımız anlaşmalara da ters düştüğünü
önemle hatırlatırız. Sektörün geleceği yönünden evvelce olduğu gibi tavsiye
edilen fiyatlar dikkate alınarak düzenlenmesini rica ederiz.”
İMZA: Zeynep ATAÇ BEŞCAN
Belge 14 Tekin Acar 12.12.2001
KİMDEN : Burç AKSOY (Arcon) 780
KİME : Tüm Bayiler
KONU : İskontoların durdurulması çağrısı
“Piyasamızda süregelen iskonto savaşları en son oluşan indirim oranları ve
hediye çeki yüzdeleri ile baş döndürücü bir boyuta ulaşmıştır.
Biz her ne kadar ekstra bir avantaj vermeyerek bu yangını körüklemesek de
küçük bayilerimizin kapanmasına, diğer bayilerimizin de karsız çalışmasına
neden olan ve selektif kavramını yok eden bu tip uygulamaların devam
etmesini tasvip etmiyoruz. Selektif sayılan tüm markaların kendi fiyatları ile 790
satılması tercihimizdir. …”
İMZA: Burç AKSOY
Belge 15 Tekin Acar, Ataç 13.12.2001
KİMDEN : Rupen MEYHANECİOĞLU (Olay Kimya)
KİME : Bayiler
KONU : İndirim kampanyalarını şikayet ve bayilik sözleşmesi
“… Son günlerde ülkemizin yaşadığı ekonomik krizden dolayı piyasalar sonu
gelmeyen bir indirim kampanyasına başlamıştır…Amacımız kimseyi suçlamak 800
değil, ancak senelerden beri yaşadığımız bunca güzelliklerin de bir “krizden”
dolayı kaybolmasını istemiyoruz… Satış noktaları ve distribütörler olarak
üzerimize düşen görev, piyasamızı tekrar selektif hale getirmektir bunun için
de hepimizin el ele vererek kötüye giden bu savaşa dur demesi
gerekmektedir. Olay Kimya olarak bundan sonra bu tür çılgın kampanyaları
kabul etmeyeceğimizi siz bayilerimize bildirmek isteriz. Çok yakında size
sunacağımız bayilik sözleşmesi ile bu durumu daha da açık hale getirmeyi
planlıyoruz. …”
İMZA: Rupen MEYHANECİOĞLU 810
Belge 16 Tekin Acar, Ataç 13.12.2001
KİMDEN : Nezihe ŞUBERİ (Te-Ha)
KİME : Bayiler
KONU : İndirimli satışların bilgileri dışında yapılmaması
“…Ayrıca 2002’den başlayarak selektif piyasamızın sağlıklı gelişmesinin
devamı amacıyla perakende fiyat istikrarı için gerekli azami önemin
05-66/946- 255
18
gösterilmesini ve firmamızın bilgisi ve onayı alınmadan ürünlerimizle ilgili
hiçbir aksiyonun gerçekleştirilmemesini önemle rica ederiz.”
820
İMZA: Nezihe ŞUBERİ
Belge 17 Tekin Acar, Ataç 14.12.2001
KİMDEN : Azim
KİME : Tüm Bayilere
KONU : İskontolu satışlara sitem
“… başvurduğunuz iskonto faaliyetleri, temsil ettiğimiz markaların geleceğini
ciddi olarak tehlikeye atmaktadır. … Bu markaların prestijini korumak için her
türlü yaptırımı yapmak mecburiyetinde olduğumuzu sizlere bir kez daha
hatırlatma gereğini duyduk. …” 830
İMZA: adı okunamadı
Mesajın ekinde, “EKLİ LİSTE” başlığı altında şu firmaların adları yer
almaktadır:
“ÇARŞI, YKM, SEVİL, TEKİN ACAR, KAĞAN, ÖZDİLEK, BEYMEN,
ATANUR, SEDEF PARFÜMERİ, GÜR PARFÜMERİ, ALTUĞ,
PARFÜMERİ, BİBLO, COSMOSTORE, ZÜMRÜT, BOZART, ROZ,
PARFÜMERİ, VENÜS, İREM, MAJESTİK PARFÜMERİ, SOLEY, CANSU, 840
YENİ ECZANE, AY-GE-YA, FİLAY, ŞİRİN, MUAMMER PARFÜMERİ,
GİZEM PARFÜMERİ, ROSA PARFÜMERİ
Belge 18 Tekin Acar, Ataç 14.12.2001
KİMDEN : Musa YAHYA
KİME : Tüm bayiler
KONU : Satış kampanyalarının yapılmamasına dair taahhüt istenmesi
“… Uzun süreden beri piyasamızda süregelen ve haksız rekabet boyutlarını
aşan satış kampanyaları maalesef sadece siz bayilerimizi değil, bizleri ve
temsil ettiğimiz uluslararası markalarımızı rahatsız eden bir konuma 850
ulaşmıştır. … Firmamız ile markaların prestij ve imajını zedelemeyeceğine
dair taahhütte bulunmayacak bayilerimize 2 Ocak 2002 tarihinden itibaren hiç
bir şekilde mal sevkiyatında bulunamayacağımızı bildiririz. …”
İMZA: Musa YAHYA
Belge 19 Tekin Acar 14.12.2001
KİMDEN : Deniz ALCAN (L’oreal)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : 11 Aralık toplantı içeriği
860
“Biraz önce Sn. Yusuf Sevilla ile birlikte imzalayarak pazarda bulunan tüm
marka ve mağaza sahiplerine gönderdiğiniz ‘11 Aralık toplantı içeriği’
notunuzu almış bulunuyorum. Yazınızda marka ithalatçısı firmaların adlarını
05-66/946- 255
19
vererek hepsinin haksız rekabet koşullarına alet olmayı reddettiklerini ve kendi
bayilerine bu yönde uyarı yazıları yazdıklarını belirtmektesiniz. Adı geçen
marka ithalatçısı firmalar arasında doğal olarak firmamız yer almamaktadır.
Çünkü söz konusu toplantıya tarafınızdan herhangi bir davet almadığımız için
katılmamış bulunuyoruz. …”
İMZA: Deniz ALCAN 870
Belge 20 Kozmetika, Ataç, Azim 14.12.2001
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil) – Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Tüm Selektif Kozmetik Mağaza Sahiplerine
KONU : 11 Aralık toplantı içeriği ve bayilik sözleşmeleri
“ Değerli Meslektaşlarımız,
Selektif kozmetiğin içine düştüğü haksız rekabetin inanılmaz boyutlara
ulaşması nedeniyle 11 Aralık günü İstanbul’da Arcon, Ataç, Azim,
Kozmetika, Musa Yahya Grup, Te-ha, Olay, Velar, Vesco firmalarının 880
katılımı ile bir toplantı düzenlenmiştir. Ortak görüş:(Selektif kozmetik
sektörü haksız rekabet nedeniyle Türkiye’de prestijini yitirmiş, selektif marka
müşterilerinin markalara güveni kalmamış, pek çok parfümerici meslektaşımız
kapanma noktasına gelmiştir; bu nedenle haksız rekabetin önlenmesi
sorumluluk halini almıştır.) şeklindedir. Bu konularda perakendeci olarak
bizler, marka sahipleri olarak da katılan firmalar aynı görüşte olduğumuzu
ifade ettik.
İlk adım olarak marka sahipleri ayrı ayrı tüm bayilerine yazılar yazarak, haksız
rekabeti onaylamadıklarını ve kendi markalarının haksız rekabet koşullarına 890
alet edilmemesini isteyeceklerini ifade etmişlerdir. (Bu ana kadar; Velar, Ataç,
Arcon, Olay Kimya, Te-Ha bu yöndeki yazılarını tüm bayilerine
ulaştırmışlardır.)
Toplantıda Sevil Grubu ve Tekin Acar Grubu (bir grup perakendeciyi de
temsilen) olarak haksız rekabetin önlenmesi için markaların alacakları her
türlü önleme uyacağımızı belirttik. Ancak haksız rekabetin tamamen ortadan
kaldırılması için tüm Avrupa’da ve gelişmiş ülkelerde uygulanan bayilik
sisteminin bizde de uygulanmasının şart olduğunu, her markanın ayrı ayrı
kendi markası için hazırlayacağı “Bayilik Sözleşmesi”ne haksız rekabete karşı 900
maddeler (özellikle indirim ve vade) ve yaptırımlar koymaları ve noter onaylı
olması kaydı ile peşinen imza atacağımızı ifade ettik. Bizler, marka
sahiplerinin markalarına gerçek anlamda sahip çıkmaları halinde haksız
rekabetin ortadan kalkacağına ve markaların kaybolan prestij ve imajlarının
yeniden sağlanacağına inanıyoruz.
2002 yılına temiz ve yeni bir başlangıç yapmak istediğimizi, Ocak ayından
itibaren bayilerle bayilik anlaşması imzalamayan markalara sipariş
vermeyeceğimizi, Ocak ayı sonuna kadar bizlerle bayilik anlaşması imzalayan
markalarla mağazalarımızda yeni bir raf düzenlemesi yapacağımızı katılan 910
firma sahiplerine bildirdik…”
05-66/946- 255
20
İMZA: Yusuf SEVİLLA – Tekin ACAR
Belge 21 Ataç 14.12.2001
KİMDEN : Vedat ÖZTARHAN (Vepa Şirketler Grubu Y.K. Başkanı)
KİME : Avni YILDIRIM (Venüs Parfümeri)
KONU : İndirim oranları
“ Değerli İş Ortağım,
920
Son günlerde uygulanmakta olan indirim oranlarının, toptan maliyetlerin altına
kadar ulaşması tarafımızdan olumlu karşılanmamaktadır.
Aynı ürün üzerinde değişik mağazalarda yapılan indirimler yüzünden müşteri
şaşırmış durumdadır ve bunun olumsuz sonucunu maalesef en kısa zamanda
ortaklaşa paylaşacağımızı düşünmekteyiz.
Aralık ayında bazı toptancılar, indirim uygulayan selective mağazalardan
ürünlerimizi yüklü miktarlarda satın almaya başladılar. Ancak biz,
onaylamadığımız satış noktalarında ürünlerimizin bulunmasına kati şekilde 930
karşıyız.
Amacımız çok mal satmak olsaydı gayri selective mağazalara direkt satardık.
Sizi tercihimizin sebebi de, ürünlerimizi en iyi şekilde temsil edebilecek
mağaza, görüşümüze uygun olmanızdır.
Ne yazık ki müşterinin markaya ve mağazaya bağımlılığı yavaş yavaş
kopmaya başlamaktadır. Biz Vepa Grubu olarak, distribütörü olduğumuz
markaların imajını ve prestijini korumak durumundayız.
940
Bu konudaki hassasiyetimizi size bildirmek gereğini duyduk. Bu konu ile ilgili
alacağımız tedbirleri sizlere en kısa zamanda bildireceğiz.”
İMZA: VEPA Şirketler Grubu Yönetim Kurulu Başkanı
VEDAT ÖZTARHAN”
Belge 22 Kozmetika, Azim 29.12.2001
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar) – Yusuf SEVİLLA (Sevil)
KİME : Alper ALTUĞ (Altuğ) – Mücella ARSLAN (Kris Parfümeri) –
Avni YILDIRIM (Venüs Parfümeri) – İbrahim BARAKACI
(Burak Parfümeri) – Yusuf BAŞIBÜYÜK (Gür Parfümeri) – İsa 950
SEL (Sel Parfümeri) – Mustafa CANSU (Cansu Parfümeri) –
Hüseyin ERCİYESTEPE (Gür Parfümeri) – Nejat KESER
(Rose Parfümeri) – Bilge ODABAŞI (Yeni Ecz.) – Atanur
İLGÜY (Parfümerici) – Beytullah MERTOĞLU (Soley
Parfümeri) – Bülent AYDIN (Kozmo Store) – İsmet AKBULUT
(Sedef Parfümeri) – Doğan KARNİBAT (Kağan Parfümeri)
KONU : Bayilik sözleşmeleri ve koşulları
“11 Aralık’ta değerli firma sahipleri ile yaptığımız toplantıda, firmaların da
kozmetik sektörünün içine düştüğü çirkinliklerden bir an önce kurtulması için 960
05-66/946- 255
21
geç kalmadan harekete geçmek konusunda istekli olduklarını gördük.
Kozmetik sektöründeki haksız rekabeti onaylamadıklarını, markalarının imaj
ve prestijlerini korumaya kararlı olduklarını birer yazı ile bizlere, tüm bayilerine
ilettiler…
Yapacağımız tek şey tüm medeni ülkelerde olduğu gibi firmaların
hazırlayacağı ve bizlerle imzalayacağı BAYİLİK SÖZLEŞMELERİ’nin Ocak
ayı içerisinde devreye sokulmasını sağlamak olacaktır. Bayilik sözleşmelerinin
genel içeriği markaların nitelik ve özelliklerine göre elbette farklılıklar
gösterecektir. Bizim tüm sözleşmelerde bulunmasını istediğimiz tek madde 970
vardır o da haksız rekabete karşı bir maddedir ve,
A) [ Marka distribütörü tarafından belirlenecek olan önerilen perakende
fiyatlardan satış yapılır. Tüketicilerin ve diğer bayilerin haklarının korunması
için önerilen fiyatların %10 üzerinde veya %10 altında hiçbir koşul ve gerekçe
ile satış yapılamaz.]
B) [ Satışta uygulanacak vade ülkedeki ekonomik koşullar göz önünde
tutularak marka distribütörleri tarafından bayilere uygulanacak vade
paralelinde belirlenecek ve perakende satışta da bu vadeler geçerli olacaktır.]
C) [ Genel ve tüm bayilerde uygulanacak promosyonlar dışında bayiye
özel hediye çeki verilmeyecektir.] 980
D) [Promosyonlarda satışta bulunan ürünler müşteri hediyesi olarak
verilmeyecektir.]
Bu kurallara uymayan bayi aynı saatte distribütör tarafından uyarılacak
ve aynı gün içinde ihlal düzelttirilecektir. Eğer distribütör gerekli düzeltmeyi
gün içinde gerçekleştiremezse diğer bayilerin elinde bulunan markasıyla ilgili
ürünlerini alıp bedellerini nakden ve hemen ödemekle yükümlü olacaktır…”
İMZA: Tekin ACAR
Yusuf SEVİLLA 990
KİMDEN : Hakan ERMAN (Sante)
KİME : Yusuf SEVİLLA (Sevil)
KONU : Standart Selektif Distribütör Sözleşmesi
“ Sevgili Yusuf Bey,
Tekin Bey ile birlikte verdiğiniz haklı mücadeleyi destekliyoruz. Bildiğiniz gibi
Sante Kozmetik, haksız rekabet yaratan, piyasada hem perakendecileri hem
de distribütörleri zora sokan büyük mağazalarla çalışmamaktadır.
1000
Mücadelenize katkıda bulunmak isteriz. Halihazırda çalıştığımız bayilerimizle
Standart Selektif Distribütör Sözleşmesi imzalamış bulunmaktayız. Söz
konusu geçerli sözleşmeye bir ek yaparak haksız rekabetin önlenmesi şartını
getirmekteyiz.
Ekteki söleşme ekinin imzalı bir nüshasının iadesini rica ederim.
Saygılarımla,
Hakan ERMAN”
Belge 23 Sante 09.01.2002
05-66/946- 255
22
Ekteki sözleşme örneğinin üzerine firma yetkilisi tarafından el yazısı ile “Şirket 1010
dosyamızdan alınmıştır. İmzalanmamış bir anlaşmadır”, yazılmıştır.
SÖZLEŞME
Tarih: 10/01/2002
İşbu sözleşme 3 Ekim 1997 tarihinde, Sante Kometik Sanayi ve
Ticaret Ltd. Şirketi ile Sevil Parfümeri Kozmetik Ticaret ve Sanayi A.Ş.
arasında akdedilmiş bulunan Standart Selektif Distribütör Sözleşmesine
bir ektir. Uyulmaması halinde 3 Ekim 1997 tarihli sözleşmenin 8.
maddesindeki fesih şartları geçerli olacaktır. 1020
Onaylı Distribütör’ün, Ana Distribütör tarafından, ülke koşullarını göz önünde
tutarak belirleyip tüm bayilere ulaştıracağı, önerilen perakende fiyat listesi
üzerinden satış yapması öngörülmektedir. Tüketicilerin ve diğer onaylı
distribütörlerin haklarının korunması esastır. Bu nedenle, onaylı distribütör,
piyasada haksız rekabete yol açacak, zararına satışlara kadar varan indirim
ve/veya taksitlendirme uygulamalarına giremez.
Ana Distribütör
Sante Kozmetik San. ve Ticaret Ltd. Şti. 1030
Adına:
Hakan Erman Ece Önal
Onaylı Distribütör
Sevil Parfümeri Grubu
Adına:
Yusuf Sevilla
Belge 24 Kozmetika Tarih Yok
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Mağaza sahipleri 1040
KONU : Çarşı’nın indirim ve taksit kampanyası; ortak indirim oranları ve
taksit sayıları
“DEĞERLİ ARKADAŞLARIM,
Haksız rekabeti ortadan kaldırmak için selektif kozmetikte uzun çabalar
sonucu ulaşılan mutabakat Çarşı tarafından bozulmuştur. Bu durum yılbaşı
öncesinde hepimizi rahatsız etmiş ve çözüm arayışlarına yöneltmiştir. 25
Kasım akşamı Çarşı harici perakendecilerin katılımı ile yapılan toplantıda
üzerinde anlaşılan 4 ay vade ve peşine %10 indirimin üzerine çıkılmaması 1050
kararlaştırılmış, ANCAK Çarşının aralık ayı sonuna kadar yapacağı vade ve
indirimlerin aynen bizler tarafından yapılarak aradaki farkın ithalatçı
firmalarımız tarafından karşılanmasının istenmesine karar verilmiştir. 26
Kasım sabahı firmalarla yaptığımız toplantıda bu kararımız kendilerine de
iletilmiştir.
SONUÇ OLARAK;
TEKİN ACAR GRUP OLARAK MAĞAZALARIMIZDA 28 KASIM’DAN
BAŞLAYARAK 6 TAKSİT YAPILACAKTIR. %10 OLAN PEŞİN İNDİRİMİ
05-66/946- 255
23
ÇARŞI UYGULAMALARINA GÖRE ANINDA TARAFINIZDAN ARTIRILACAK
VE MERKEZE BİLGİ VERİLECEKTİR. 1060
Sevgilerimle,
Tekin ACAR”
Belge 25 Tekin Acar 18.01.2002
KİMDEN : Deniz KURTCEBE (Arcon)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : Arcon Yetkili Satıcılık Sözleşmesi ve Satıcılık Şartları
Mesajda, Arcon Yetkili Satıcılık Sözleşmesi ve Satıcılık Şartları'nın ekte yer
aldığı belirtilmiş olmasına rağmen, ilgili belgede bu Sözleşme 1070
bulunmamaktadır.
"Sayın Tekin Bey,
Ekte bulunan, 2002 yılından itibaren geçerli olacak Arcon Yetkili Satıcılık
Sözleşmesi ve Satıcılık Şartları'nı tarafınıza sunuyoruz.
Bu Sözleşme daha önceki İna Sözleşmesinin revize edilmiş halidir.
2002 yılının ilk yarısı için tarafımızca belirlenen indirim oranı ise maksimum 1080
%15'dir…"
İMZA: Deniz KURTCEBE
Belge 26 Ataç, Tekin Acar 21.01.2002
KİMDEN : Ahmet RAMİZ (Vepa-Velar)
KİME : Tüm Bayiler
KONU : Tavsiye edilen fiyatların dışına çıkmama
“ Değerli İş Ortaklarımız,
1090
Son günlerde piyasamızda uygulanan ve siz değerli bayilerimizin bir kısmını
zor durumda bırakan haksız rekabet ortamına karşı büyük mağazalarla birlikte
yaptığımız görüşmeler neticesinde geldiğimiz noktayı sizlerle paylaşmak
istedim.
Görüşmelerimiz neticesinde markalarımızın bulunduğu büyük mağazalarca
yapılan indirimli fiyat promosyonları markalarımızın onayı olmaksızın
kesinlikle gerçekleşmeyecektir. Aksi uygulamada markalarımızın bu
mağazalardaki durumları tekrar ciddi olarak tarafımızdan değerlendirilecektir.
1100
Bizim tercihimiz selective kozmetik piyasasının sağlıklı büyümesini, müşteriyi
haksız fiyatlarla cezbederek değil en iyi promosyon, en yeni ürünler ve iyi
eğitilmiş satış kadrosu ile gerçekleştirmek olacaktır.
Biz aşırı fiyat indirimlerinin markamıza ve satışlara faydası olmayacağı hatta
aksine sonuç getireceği inancındayız. Bu sebeple bütün bayilerimize
05-66/946- 255
24
hususiyetle üzerinde durduğumuz konu, tavsiye ettiğimiz fiyatların dışına
çıkmamaları olacaktır.
…
İMZA: Ahmet RAMİZ 1110
Markalar Genel Koordinatörü
Vepa-Velar”
Belge 27 Ataç, Tekin Acar 24.01.2002
KİMDEN : Musa YAHYA
KİME : Tüm bayiler
KONU : 14 Aralık 2001’de oluşan görüş birliği
Mesajda Musa Yahya, 14 Aralık 2001'de oluşan görüş birliğine, bayilerin bu
mesajı imzalayarak kendilerine göndermelerini istemektedir. Bu bağlamda
Tekin Acar'da söz konusu mesaja "Yukarıdaki hususlara aynen katıldığımızı 1120
teyiden taahhüt ederiz" ifadesini yazarak imzalamıştır.
"…14 Aralık 2001 tarihinde yazımızı sizlere iletmemizin ardından piyasamızda
oluşan haksız rekabet ile ilgili yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda;
Bayilerimizin tümünün bizlerle aynı görüş içinde olduğunu görmek bizleri de
memnun etmiştir.
Bu sebeple firmamızın temsil ettiği dünya markalarının prestij ve imajı ile
selektif dağıtım konusunda, eskiden olduğu gibi bundan böyle de titizlikle
hareket edeceğimizi teyit ederiz. 1130
İşbu yazımıza teyidinizi belirtir dipnotunu imzalayıp tarafımıza fakslamanızı
rica eder …"
İMZA: Musa YAHYA
Belge 28 Tekin Acar 24.01.2002
KİMDEN : Bruno VAN DER VYNCKT (L’oreal)
KİME : Tüm Selektif Mağaza Sahipleri ve Distribütörleri
KONU : Kârlılıkların düşüşü
1140
“…Bilindiği gibi 2001 yılında tüketicilerin alım gücünün düşmesi ile doğru
orantılı olarak, satış kaybını azaltmak amacıyla, hem markaların hem sizlerin
yoğun çabaları oldu. Bu iki taraftan da yapılan aksiyonlar zaman zaman
inanılmaz boyutlara ulaştı. … ve hepimizde karlılığımızdan çok büyük oranlar
kaybetmişizdir……
Yaptığımız tetkikler sonucunda bugün pazarın tekrar karlı ve markaların
imajına uygun bir şekilde büyümesi için olumlu bir zemin oluştuğunu
görmekten mutluluk duymaktayız.
1150
… dileğimiz 2002 için alınan ekonomik tedbirlere herkesin katılması ve bu
katılımın sürekli olmasıdır. Aksi halde tekrar çıkabilecek olumsuzluklar
hepimize 2001'de olduğu gibi zarar verecektir…”
05-66/946- 255
25
İMZA: Bruno VAN DER VYNCKT
Belge 29 Tekin Acar, Ataç 25.01.2002
KİMDEN : Zeynep ATAÇ BEŞCAN (Ataç)
KİME : Bayilere
KONU : Tavsiye fiyatların dışına çıkılmaması
1160
"…Selektif kozmetik piyasasında yaşadığımız haksız fiyatlarla yapılan
promosyonlardan gerek tüm bayilerimiz, gerekse biz distribütörler olumsuz
yönde etkilendik ve etkilenmeye de devam ediyoruz. Bu tür promosyonları
onaylamadığımızı daha önceki yazımızda da belirtmiştik. Büyük mağazalarda
yapılan indirimli fiyat promosyonları bundan böyle bilgimiz ve onayımız
haricinde gerçekleşir ise markalarımızın bu bayideki durumunu ciddi olarak
gözden geçireceğimizi bildirmek isteriz.
…tüm bayilerimizden de aynı titizliği özellikle tavsiye edilen fiyatlara uyarak
göstermelerini istiyoruz. …" 1170
İMZA: Zeynep ATAÇ BEŞCAN
Belge 30 Tekin Acar 25.01.2002
KİMDEN : Bruno VAN DER VYNCKT (L’oreal)
KİME : Tüm Selektif Mağaza Sahipleri
KONU : Kârlılıkların düşmesi
“…2001 senesinde ekonomik kriz sonrası, ürünlerimizi satın alabilecek tüketici
sayısında önemli bir azalma olmuştur. Bunun sonucunda hem promosyon
anlamında bizler ve hem de iskonto, taksit anlamında sizler çok abartılı 1180
teklifler yapmak zorunda kaldık. Bunun sonucunda hem sizlerin hem bizlerin
kar marjları düşmüştür…
Dileğimiz, 2002 yılında tüketicilere sunulan bu tekliflerin marka imajlarına ve
sektör karlılığına zarar verici olmamasıdır. 2002’de marka imajlarımıza saygı
duyan satış noktalarına yatırım yapıp, destekleyeceğini duyururuz. Bu
bağlamda marka imajlarımıza saygı duymayan satış noktalarıyla ilişkimizi
gözden geçireceğimizi duyururuz…”
İMZA:Bruno VAN DER VYNCKT 1190
Belge 31 Tekin Acar 28.01.2002
KİMDEN : Rupen MEYHANECİOĞLU (Olay Kimya)
KİME : Bayilere
KONU : İndirim kampanyalarına katılmama
"…Piyasamızın Aralık ayında yaşamış olduğu "kampanya" kriziyle ilgili
düşüncelerimizi 13 Aralık 2001 tarihli mektubumuzda bildirmiştik. Birçok
bayimizle yapmış olduğumuz görüşmelerin neticesinde yaşamış olduğumuz
sorunların herkesi rahatsız ettiğini gördük. Piyasamız artık bu gibi indirimli
satışların çözüm olmadığını kabul etmektedir. 1200
05-66/946- 255
26
…
Firmamızın Türkiye distribütörlüğünü yaptığı Prestij markaların 2002 yılında
eskiden olduğu gibi, selektif dağıtımına dikkat edeceğini, piyasayı bozan
kampanyalara katılmayacağını ve haberimiz olmadan yapılan bu gibi
kampanyaların ilişkilerimizi zedeleyeceğini siz sayın bayilerimize bildirmek
isteriz…"
İMZA: Rupen MEYHANECİOĞLU
Belge 32 Tekin Acar 28.01.2002
KİMDEN : Nezihe ŞUBERİ (Te-Ha) 1210
KİME : Bayilere
KONU : 2001 yılındaki indirimlerin tekrarlanmaması
"Geçen yıl sonu itibariyle piyasalarda yüksek oranlarda indirim yapılmak
suretiyle uygulanan satışlar selektif piyasalarda imaj zedelenmesine yol
açarak biz ithalatçı firmalara; uygulanan yüksek indirimler haksız rekabet
koşulları yaratarak siz müşterilerimizi zarara uğramasına sebep olmuştur.
Temennimiz ve dileğimiz 2002 yılı içerisinde aynı koşulların tekrar
yaşanmamasıdır. Piyasalarda uygulanabilir normal şartların dışına çıkarak 1220
haksız rekabete yol açacak bayilerimize tüm satış ve pazarlama desteğimizi
çekerek olumsuz koşulların yaratılmasına destek olmayacağımızı ve diğer
bayilerimizin de mağduriyetinin önlenmesine çalışılacağını tarafınıza
bildiririz…"
İMZA: Nezihe ŞUBERİ
Belge 33 Tekin Acar, Ataç, Sante, Antis, Azim 30.01.2002
KİMDEN : Tekin ACAR (Tekin Acar) – Yusuf SEVİLLA (Sevil)
KİME : Tüm selektif parfümeri mağaza sahipleri ve marka
distribütörleri 1230
KONU : 11 Aralık sonrası süreçte olanlar ve piyasadaki satış koşulları
"Değerli Meslektaşlarımız,
Selektif kozmetikte 2001 yılı içinde yaşanan haksız rekabetin inanılmaz
boyutları ve sonuçları ile ilgili olarak, distribütör firmalarımızla 11 Aralık
tarihinde başlayan görüşmelerimiz genel olarak firmalarımız ile olumlu
sonuçlanmış ve (Sevil Grubu ile çalışmayan ancak Tekin Acar Grubu ile
çalışan Loréal Grubu dahil) takdirle karşılanmıştır. Yalnızca Azim pazarlama
ile yapılan görüşmeler neticesinde Azim Pazarlama'nın bu konuda pek olumlu 1240
olmadığı ve bizlerin düzeltmeye çalıştığı kozmetik sektörünü, şimdiye kadar
izlediği politikaya devam ederek 2002 yılı sonuna kadar mahvedeceğini
düşünmekteyiz. Ayrıca Azim Pazarlama yaptığı yanlışları yapmaya halen
devam etmektedir.
Bazı firmalar ile, hazırlanan bayilik sözleşmeleri imzalanmış, bir grup
firmalarımızın sözleşme çalışmaları devam etmekte ve önümüzde ki günlerde
sonuçlandırılacaktır. Bu nedenle de Tekin Acar ve Sevil Parfümeri grubu
05-66/946- 255
27
olarak tüm firmalar ile (Azim Pazarlama hariç) mal alımlarına yeniden
başlamış bulunmaktayız. Dileğimiz kozmetik sektörü adına tüm firmaların 1250
sağduyulu davrandığı gibi Azim Pazarlama'nın da sağduyulu davranıp
sektörde top olan ürünlerini yok satmamızı aksi takdirde kararımızın kesin
olduğu ve ürünlerinin mağazalarımızda satılamayacağını üzülerek bildiririz.
Tüm firmalarla görüş birliğine vardığımız hususlar özetle aşağıda
sıralanmıştır;
Tüm selektif markaların imaj ve prestijleri zarara uğramıştır.
Oluşan paralel market nedeniyle çok sınırlı sayıda bayiliği olan çok önemli 1260
markalar bu gün 300-400 noktada satılır hale gelmiştir.
Tüm parfümeri mağazaları satış ve ciro kaybına uğramış ve zarar etmiş ve
2002'ye önemli miktarlarda stokla girmektedirler.
Müşterilerimiz dejenere edilerek indirim ve vade konularında sürekli beklentiye
girmeleri, alışverişlerini ertelemeleri 2002 başında satışları olumsuz
etkilemektedir.
4054 sayılı Rekabetin Korunması Kanunu çerçevesinde firmalarımız piyasada 1270
bir kez daha haksız rekabet ortamının oluşmaması için üzerlerine düşeni
yapacaklarını samimiyetle ifade edip, tüm bayilerine deklare etmişlerdir.
Bundan sonrası önemli ölçüde bizlerin, yani tek işi kozmetik olan mağaza
sahiplerinin indirim veya vadede (%10 - maksimum 4 ay) piyasa koşullarının
oluşturulmasını ve korunmasını sağlamak olmalıdır.
İki aya yakın bir süredir sürdürdüğümüz görüşmeler ve temaslar sonucunda
ulaştığımız bu noktada, uzlaşma ortamının bozulmaması için
distribütörlerimizin, biz parfümeri mağaza sahiplerinin ve Departman 1280
Store'ların gereken özeni göstereceğine inanıyor ve hepinize başarılı bir yıl
diliyoruz.
İşi sadece kozmetik ve parfümeri olanlar adına Tekin Acar ve Sevil Parfümeri
Grubu bu piyasayı korumak ve kollamak zorundadır. Bizim gibi tek işi
parfümeri olan ithalatçı firmalar da bu piyasayı korumak zorundadır. …."
İMZA: Tekin ACAR ve Yusuf SEVİLLA
Belge 34 Antis, Azim 01.02.2002
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil) – Tekin ACAR (Tekin Acar) 1290
KİME : Tüm Selektif Parfümeri Mağaza Sahipleri – Tüm Selektif Marka
Distribütörleri
KONU : Azim Pazarlama’nın da mutabakata dahil olması
“ 29.01.2002 tarihinde Tekin Acar ve Sevil Parfümeri grubu olarak göndermiş
olduğumuz yazıda distribütörler ile yapmış olduğumuz görüşmelerin
sonucunda Azim Pazarlama hariç tüm firmaların bu konuda yanımızda
05-66/946- 255
28
olduğunu ve bizlere destek verdiğini, kozmetik sektörünü korumak istediklerini
sevinerek sizlere bildirmiştik.
1300
Ancak dün göndermiş olduğumuz yazı ile aynı saatte tarafımıza ulaşan Azim
Pazarlama’nın iyi niyet yazısının da tarafımıza ulaştığını sizlere iletmek
istedik. Yazının geç ulaşma sebebinin ise Yusuf Saka ve Bülent Sağlam’ın
Aralık ayı sonundan itibaren şirketlerinde bulunmayışları nedeniyle olduğu
daha sonra Yunus Saka tarafından telefon ile de bildirilmiştir.
Azim Pazarlama’nın bu konuda bizlere destek vermesi, kozmetik sektörü
adına hepimize mutluluk vermiştir. Bu gün itibariyle Azim Pazarlama ile de
mal alımı konusunda herhangi bir sorunumuz kalmamıştır.”
1310
İMZA: Tekin ACAR – Yusuf SEVİLLA
Belge 35 Tekin Acar 04.02.2002
KİMDEN : Alper ALTUĞ (Altuğ)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : İndirim oranları
“Sektörümüzü korumak üzere oluşturduğumuz birlikteliğimizin sağlıklı olarak
yürüyebilmesi için yaptığımız ve yapacağımız tüm uygulamaların aynı
olmasını gerektirmektedir. Bu nedenle;
1320
İndirimler %10-15 arası değişiyor mu? Yoksa tek bir oran mı var?
Bu oranların hangisi ve sadece nakitte mi yoksa kredi kartına ya da hem taksit
hem de indirim kartına uygulanabiliyor mu? gibi kriterlerin neler olduğu
konusunda beni aydınlatmanızı rica eder,…”
İMZA: Alper ALTUĞ
Belge 36 Tekin Acar 11.03.2002
KİMDEN : Alper ALTUĞ (Altuğ)
KİME : Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : İndirim oranları ve taksitler, bayiliklerin iptali 1330
“Sektörümüzü korumak üzere sizlerin büyük çabaları ile oluşturduğumuz
birlikteliğimizde yapılan ve yapılacak olan tüm uygulamaların alınan kararlara
göre aynı olması gerekmektedir. Ama ne yazık ki özellikle Bursa’da bu
kararlar hiç alınmamış gibi hareket edilmektedir. Yaptığımız tespitlere ve
özellikle de malı geri getiren müşterilerimizin bildirdiklerine göre peşinde %30,
kredi kartı ile tek ödemde %25 ve taksitte 4 taksit + %20 gibi oranlar
uygulanıyor. Müşterilerimiz; Bursa Mağazamızdaki yönetici ve uzmanlarımıza
ve hatta merkezi arayarak bizlere çok pahalı sattığımızı söyleyip bu konudaki
huzursuzluklarını dile getiriyorlar. Mağazamızın çok güzel olduğunu, 1340
çalışanlarımızın güler yüzlerinin ve verilen hizmetin mükemmel olduğunu bu
özelliklerimizi kullanarak fahiş fiyatta mal satmamızın dürüst davranış
olmadığını dile getiriyorlar. Bütün bunlar gösteriyor ki; Altuğ Parfümeri pahalı
satıyor imajı ile sürekli müşteri kaybediyor. Bu oluşum Bursa gibi dar bir
alanda kısa zamanda bir daha düzeltilememek üzere pahalı mal satan firma
05-66/946- 255
29
damgası yememize sebep olacaktır. Sizler bu durumlarda yaptırım olarak
şimdi mal vermiyorsunuz ama belli bir süre sonra onlar “Tamam indirim
oranlarımızı %10-%15’lere çekiyoruz” dediklerinde yeniden mal vermeye
başlayacaksınız. Tabii bu arada onlar çok ucuz satıyorlar imajı ile tüm
müşterileri kendilerine yönlendirmiş ve bizi de Bursa’da bitirmiş olacaklar. 1350
Bu haksız rekabete ivedi olarak kesin bir çözüm getirilmesi gerekiyor. Başta
bildirildiği gibi ihtar süresi çoktan geçmiştir. Bayiliklerin iptal edileceği derhal
bildirilmezse, her şey için çok geç olacak.”
İMZA: Alper ALTUĞ
Belge 37 Tekin Acar 12.03.2002
KİMDEN : Burç AKSOY (Arcon)
KİME : Alper ALTUĞ (Altuğ)
KONU : Kağan’a mal verilmesinin kesilmesi 1360
“Sayın Alper Bey,
11.03.2002 tarihli faks mesajınızı aldım. Size hak veriyorum. Biz ön bayiliği
iptal etmeliyiz ancak çuvaldızı bize batırmadan önce iğneyi kendinize
batırmanız gerekiyor.
Biz mal vermeyi kestik ve bayiliği iptal edeceğiz dedik. Bu kararı sizlerin isteği
doğrultusunda aldık, hatta bir çok firma için isteğiniz baskı unsuru olmuştu.
Denilen ise “siz bunun önünü almazsanız biz sizlerle çalışmayacağız” idi. 1370
Maalesef buna bir tek biz uyduk –oran da belirterek- tavrınıza onay verdik.
Kağan ile ilgili de ilk adımı attık ve malı kestik. Ancak bizzat Altuğ Parfümeri
olarak sizin takip etmeniz gereken taraf maalesef takip edilmedi. Bazı firmalar
sözünü ettiğimiz parfümeriye mal vermeyi kesmediler. Bunu belki standart
ürünlerde anlayamadınız ancak yeni lansmanlar ve promosyonlarda anlamak
mümkün.
Siz de biliyorsunuz ki kimse çalışmadığı bir parfümeriye promosyon hediyesi
göndermez ve ilanına bu parfümerinin adını koymaz. Bir parfümeri ile 1380
çalışmıyorsanız çalışmıyorsunuzdur. Firmaların bir kısmı bu parfümeriye mal
gönderiyorlar, hatta yeni lansman ürünlerini gönderiyorlar ve nasyonel
ilanlarına da orada satış yapıldığını belirtir biçimde ismini koyuyorlar. (Yarım
sayfalık ilanları görmemiş olamazsınız.)
Kısacası biz sözümüzü tuttuk malı kestik. Şimdi sıra sizde …(okunamıyor)
biraz daha satayım diyen markalarla ilişkinizi kesin ki …(okunamıyor) haksız
rekabete ivedi ve kesin çözüm isteme durumuna gelebilin.
Bir aydır biz malı kestik ama kesmeyen firmalara bizimle aynı davranan siz ve 1390
diğer parfümerilerin yakınma hakkı yok. Çünkü son bir ayda Dior markası bu
noktada ciddi bir satış kaybı yaşadı ve rakiplerine müşteri kaptırdı.
05-66/946- 255
30
Bursa’da bir mağaza sahibi olarak firmaların Kağan Parfümeri’ye
sevkiyatlarını ve promosyonlarını inceleyip siyahı beyazdan ayırmak en çok
sizin işinizken bunu yapmayıp, indirimi durdurmamak konusunda bu
parfümeriye teşvik edenlerle çalışmaya devam ettiniz. Kendiniz adım atmadan
bizden ikinci adımı istiyorsunuz. Bu çok haklı gelmiyor. …(okunamıyor)
tecrübemizle biliyorsak, siz de sektördeki derin tecrübenizle biliyorsunuz ki
eğer firmalar mal vermezse kimse bir indirimi bir-iki ay sürdüremez. 1400
Sonuç olarak biz ikinci adımı atmaya hazırız, ancak sizden birinci adımı
görmek istiyoruz. Bu konuda eğer yaptığınız bir şey varsa ve ben bilmiyorsam
peşinen özür diliyorum ve Altuğ Parfümeri-Christian Dior çalışması için de
uygun ortamı yaratma konusunda ki kararlılığımızın bir kez daha altını
çiziyorum.
İMZA: Burç AKSOY
Belge 38 Tekin Acar 22.03.2002
KİMDEN : Burç AKSOY (Arcon) 1410
KİME : Tüm Christian Dior Bayilerine
KONU : Sıfır iskonto hedefi
“Değerli Bayilerimiz,
Son dönemde iskonto konusunda firmamıza yöneltilen sorular çok arttığı ve
yanlış anlamalar olduğunu düşündüğümüzden bu konuya açıklık getirmek
gereği duyduk.
Doğrudur, biz sözleşmelerimizle birlikte indirim oranını maksimum %15’te
tutmak için bir yazı yayınladık. Ancak bunu o günün koşullarında, yani 1420
indirimler ve hediye çeki uygulamalarının %30, 40, 50’lerde seyrettiği dönemi
göz önüne alarak yaptık ve bir oran dile getirerek puslu bir havada, herkesin
birbirini suçlayıp tekrar eski yüksek oranlara dönülmesine engel olmaya
çalıştık.
Aslında firma olarak amacımız indirim oranını nihai hedefte sıfır düzeyine
çekmekti. Bir ay önce %50 verilmiş bir müşteriye pratikte bir gün sonra “hiç
indirim yok!” denmeyeceği için makul bir oran gördüğümüz %15’i dile getirdik.
Sizlere bir kez daha belirtmek isteriz ki Dior markamız için biz aslında (hiçbir 1430
yerde yazılı beyan edilmeyecek şekilde) sadece özel müşterilere verilecek
cüzi oranlar dışında indirimlere karşıyız ve nihayetinde gelinmesi gereken
noktanın sıfır iskonto olması gerektiğini düşünüyoruz. Fakat Aralık’ta çılgın
indirimler alan müşterinin beklentisini bildiğimizden bunun kademeli
yapılmasının gerekliliğine inandık ve ilk basamağa %15 dedik.
Bu arzu ettiğimiz seviye değildir, ilk adımdır.
Bu vesile ile her iki promosyonumuzun sizlere beklediğiniz satışı getirmesini
dileriz.” 1440
İMZA: Burç AKSOY
05-66/946- 255
31
Belge 39 Tekin Acar, Antis, Azim 01.05.2002
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil) – Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Tüm Selektif Marka Sahipleri ve Distribütörlerine
KONU : İndirim oranlarının sıfıra indirilmesi ve denetlenmesi
“ Tüm selektif ithalatçı ve perakendeci meslektaşlarımızın da gözlemlediği gibi
selektif kozmetik sektörü yeniden eski prestijli günlerine dönmekte. Daha önce
de söz verildiği gibi indirim oranları minimum oranlara inmiş ve hatta sıfıra 1450
indirmek için çaba sarf edilmekte.
Bizler perakendeci olarak üzerimize düşen görevi yaptığımıza inanmaktayız.
Bu sektörün devam edebilmesi ve büyüyebilmesi için şimdi sıra sizlerde…
Öncelikle bu indirim oranlarının bayilerinizde doğru uygulandığının
denetlenmesi, uymayanların ise uyarılması gerekmekte…”
İMZA: Yusuf SEVİLLA - Tekin ACAR
Belge 40 Tekin Acar 02.06.2002
KİMDEN : Samra KOÇAK (Çarşı Bursa) 1460
KİME : Nezihe ŞUBERİ (Te-Ha)
KONU : İndirim oranlarında rekabet etmeme
Mesajda öncelikle Bursa Çarşı mağazasından gelen bir mesaja yer
verilmektedir. Söz konusu mesaj şu şekildedir:
“Daha önce size bilgisini verdiğim Kağan parfümerinin bazı gruplarda yaptığı
%50 indirime YKM'de aynı gruplara %40 indirim ve BONUS carda taksit
yapmaktadır. ... Selda İMAMOĞLU.”
1470
Yukarıda yer verilen mesajla ilgili olarak Samra Koçak aşağıdaki mesajı
Nezihe Şuberi'ye göndermiştir.
“… Bursa pazarında yaşanan indirim furyasına rekabet oluşturacak bir adımı
Bursa’da atmayacağımızı bildirir, çözüme yönelik alacağınız önlem tedbirlerini
sabırsızlıkla bekleriz.
%50 indirim ile satışına devam edilecek markaların ÇARŞI tarafından satın
alma bütçeleri durdurulacaktır. …”
1480
İMZA:Samra KOÇAK
Belge 41 Tekin Acar, Antis 11.06.2002
KİMDEN : Yusuf SEVİLLA (Sevil), Tekin ACAR (Tekin Acar)
KİME : Vedat ÖZTARHAN (Vepa Velar), Bruno VAN DER VYNCKT
(L’oreal), Musa YAHYA (Musa Yahya Grup), Yunus SAKA
(Azim), Burç Aksoy (Arcon), Vedat AKYOL (Te-Ha), Tuncer
ÖZTARHAN (Vepa Velar), Rupen MEYHANECİOĞLU (Olay
Kimya), Zeynep ATAÇ (Ataç), Osman KANPULAT
05-66/946- 255
32
(Kozmetika), Adnan SAYBAŞILI (Antis) ve Musa ENGİN
(Yöntem) (Belli başlı distribütörlerin sahip ve yöneticileri) 1490
KONU : Çarşı mağazalarının oluşan satış koşullarını bozması
“Sektörümüzde geçen yılbaşında, hepimizin ortak görüşü olarak, tam anlamı
ile rezalet boyutlarına ulaşan haksız rekabetle ilgili bir dizi görüşmeler yapıldı.
Sizler markaların sahipleri olarak, tüm bayilerinize bu tür haksız rekabete bir
daha asla izin vermeyeceğinizi yazılı olarak ilettiniz. Bizler de maksimum %15
indirim ve 4 ay vade koşullarına uyduk. 5 aydır bu kuralları kimse bozmadı.
Kozmetik sektörü bu süreç içerisinde kaybettiği prestijini ve imajını tekrar
kazanmaya başlamıştı ki Çarşı Mağazaları’nın 3 al 2 öde kampanyası ile karşı
karşıya kaldık. … 1500
Haksız rekabeti onaylamadığınızı ve izin vermeyeceğinizi bize ve tüm
perakendecilere yazılı olarak duyurmuştunuz. Çarşı'nın bu uygulaması
karşısında ne tür bir önlem alacaksınız? … önerilerinizi bekliyoruz.
(13.06.2002 akşamına kadar.) …”
İMZA: Yusuf SEVİLLA ve Tekin ACAR
Belge 42 Tekin Acar 13.06.2002
KİMDEN : Musa YAHYA
KİME : Bayilere 1510
KONU : 11 Haziran 2002 tarihli yazıya cevap
"11 Haziran 2002 tarihli faksınızı aldım. Hiç şaşırmadım. Her şeyden önce
şikayetçi olabilmek için mağaza sahiplerinin aksiyon yaparken piyasanın
genel şartlarını bozabileceklerini düşünmeleri lazım. Temsil ettiğimiz firmaların
prestiji ile ilgili yazmış olduğumuz sene başındaki yazımız aynen geçerlidir.
Ne var ki maalesef bu konuda gösterdiğim hassasiyeti sizlerden karşılık
olarak görebilmiş değiliz. Buna en bariz örnek Bursa’yı gösterebilirim. Bu
noktada sizlere daha önce yazdığımız doğrultuda devam edeceğimizi teyit
ederiz. Tüketiciler kapıda kuyruk oluyorlar. 1520
Mağaza sahipleri hayatlarından çok memnunlar.
Yeni Mağazalar ve zincirler kuruluyor.
Marka temsilcileri müthiş keyifliler.
Haydi hayırlısı döviz de gene düşüyor.
Herkese hayırlı işler.
Herhalde anlaşılmıştır.
Sevgi ve saygılar.
Musa Yahya."
Belge 43 Tekin Acar 13.06.2002
KİMDEN : Burç AKSOY (Arcon) 1530
KİME : Yusuf SEVİLLA (Sevil), Tekin ACAR (Tekin Acar)
KONU : 11 Aralık 2002 tarihli mesaja cevap
"Çok Değerli Yusuf Bey ve Tekin Bey,
05-66/946- 255
33
Göndermiş olduğunuz faks mesajını okudum ve ilk defa sizlerin teşhisinizin bir
kısmına katılmıyorum. Bu kısım "hiç kimsenin beş aydır bu kuralları
bozmadığıdır". Bu kural daha ilk gün Bursa Kağan Parfümeri tarafından
bozuldu ve biz Şubat ortalarında mal vermeyi durdurduk. İlk bir ay ortalık
bulanıktı ve herkes mal vermiyorum dedi ama zamanla yeni lansmanlar ve 1540
promosyonlarla kimin ne yaptığı bel
